Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Хабаровск, 26.07.2019, 15:56

Невыявленные услуги и неправомерные действия банка - путь к возврату денежных средств

Вопрос №16119335 из г. Хабаровск
опубликован 26.07.2019, 15:56
Моя мама с отцом взяли в банке Восточный месяц назад кредит. Через несколько дней они его досрочно закрыли, т.к. насторожили условия договора. При полном досрочном закрытии им пришлось оплатить проценты за пользование в небольшой сумме и лишние 5000 рублей! В итоге оказалось, что эти 5000 рублей были взяты на услугу ООО Юридические решения! В договоре ни слова о данной услуге нет. Они требовали распечатать на листе данную услугу и показать подпись которую якобы поставил отец! Менеджер в банке сказал, что якобы отец мог утерять данный документ! А в банке у них он имеется! Распечатать его отказались после многочисленных обращений! Говорят связываться напрямую с той компанией под названием ООО Юридические решения! Мы вынуждены обратиться в прокуратуру с жалобой на банк! Подскажите пожалуйста, поможет ли нам это в возврате средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Это выписка из заявления в банк о предоставлении копий кредитных договоров, выписок по операциям на счетах,

справок о состоянии задолженности, в том числе просроченной задолженности, с разбивкой на основной долг, проценты, неустойку

Прошу в соответствии с установленным действующим законодательством РФ порядком, предоставить выписки по счетам, справки о состоянии задолженности, в том числе сведения о состоянии просроченной задолженности, с разбивкой на основной долг, проценты, неустойку и копию кредитного договора, заключенных между мной, …….., и банком № 2132465 от 27 февраля 2017 года.

Согласно ст. 2 ФЗ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности», правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией РФ, а также федеральными законами и нормативными актами Банка России.

Согласно ст. 9 ФЗ от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 24, п. 4 ст. 29 Конституции РФ, я имею полное право свободно искать и получать информацию любым законным способом; органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом. Статья 140 Уголовного кодекса РФ устанавливает уголовную ответственность за нарушение указанных конституционных установлений, т. е. за неправомерный отказ должностного лица в предоставлении собранных в установленном порядке документов и материалов, непосредственно затрагивающих права и свободы гражданина, либо за предоставление гражданину неполной или заведомо ложной информации, если эти деяния причинили вред правам и законным интересам граждан – наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет.

В соответствии со ст. 19.8.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ непредставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности, неопубликованные или опубликование заведомо ложных сведений о своей деятельности субъектами естественных монополий, если опубликование и (или) предоставление таких сведений являются обязательными в соответствии с законодательством РФ, а равно нарушение установленных стандартов раскрытия информации о регулируемой деятельности субъектов естественных монополий и форм ее предоставления и (или) заполнения, включая сроки и периодичность предоставления информации субъектами естественных монополий, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц.

Учитывая вышеизложенное, прошу предоставить в десятидневный срок в соответствии со ст. 22 ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», надлежащим образом заверенные и подписанные копии следующих документов:

26.07.2019, 16:04
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских