Возможные варианты заголовков - \n1) Банк Восточный отказывается расторгнуть договор с клиентом в одностороннем порядке и начинает считывать проценты на непогашенную услугу \n2) Сотрудники банка В
Вопрос №12942972
из г. Иркутск
опубликован 01.08.2017, 16:56
опубликован 01.08.2017, 16:56
Месяц назад был заключен договор с банком Восточный об оказании услуги по исправлению кредитной историей стоимостью в 5000 рублей. Когда я узнала, что это нецелесообразно и решила отказаться от этой услуги, сотрудники банка ответили, что я не могу расторгнуть договор в одностороннем порядке и обязана им оплатить эту услугу. Я отказалась, и они мне начали считывать проценты на мои же деньги, в день 500 рублей. Насколько это правомерно?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это неправомерно, поскольку вы имеете право в любой момент отказаться от исполнения договора оказания услуг и вам обязаны вернуть деньги в полном объеме, за исключением фактически понесенных расходов, однако эти расходы банк должен подтвердить документально.
01.08.2017, 17:28
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток.
Надо смотреть договор, но Вам надо письменное требование им отправить о расторжении договора и угрозу, что обратитесь в Центробанк, Роспотребнадзор.
Удачи вам в решении Вашего вопроса.
01.08.2017, 16:58
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Без анализа Вашего договора невозможно понять, о какой услуге идет речь. Банк в принципе не может оказывать услуг по внесению изменений в ЦККИ. Тем более на платной основе.
01.08.2017, 17:02
Услуга по исправлению кредитной истории, которая стоит 5000 рублей.
01.08.2017, 17:16
Если услуга не была вам оказана, то вы не обязаны её оплачивать. Если возник спор, его можно разрешить в судебном порядке.
01.08.2017, 17:21
Мне кажется, оказание такой услуги само по себе неправомерно.
В соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей и Гражданского кодекса РФ вы можете отказаться от услуги в любой момент с оплатой фактически понесенных банком расходов (не знаю, как они их будут доказывать).
Напишите им письменно, что отказываетесь от предоставления услуги.
Я бы советовала вам написать письмо в Центральный Банк России и Роспотребнадзор.
01.08.2017, 17:26
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как отозвать кредитный договор в косметологическом центре, если услуги не оказывались и деньги не потрачены?
Как расторгнуть кредитный договор в косметическом центре и банке после перечисления денег за неоказанную услугу?
Как расторгнуть договор с юридической фирмой по оказанию услуг без проведения работ?
Задержка оплаты медицинских услуг - обязанности пациентки и дальнейшие действия хирурга
Имеет ли салон право требовать оплату за не полученные матери
Отзывы о договоре на исправление кредитной истории с банком Восточный - как отказаться после снятия с карты 500 рублей?
Проблемы с банком Восточный - Как вернуть деньги за несогласованную карту и расторгнуть кредитный договор?
Как расторгнуть договор на оказание услуг и избежать кредитной задолженности
Правомерно ли накопление долга за интернет-услуги при несвоевременной оплате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут