Неисполнение заказа и задержка доставки - как обратиться за компенсацией к компании за нарушение сроков
Вопрос №16120161
из г. Москва
опубликован 26.07.2019, 20:22
опубликован 26.07.2019, 20:22
Заказал запчасть на авто. Внёс предоплату 25% от стоимости, 15000 рублей, сроки доставки 15-30 дней, все сроки вышли, звоню им, они говорят ждите, запчасть закуплена, едет транспортной компанией. Когда доставят неизвестно.
Как можно наказать данную компанию за несвоевременное выполнение своих обязательств?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
26.07.2019, 21:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Иван, судя по всему, это обычные мошенники. Пишите заявление в полицию по данному факту.
С уважением.
26.07.2019, 20:24
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате 100% предоплаты за отказ от заказа после 8 дней
Заказал запчасть на авто, отправил предоплату 50%, ни запчасти ни предоплаты. Знаю его ИИН номер карточки и все.
Задержка заказа мебели - возможно ли вернуть предоплату?
Не указали стоимость доставки при отправке товара - как поступить?
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Заказали кухонный гарнитур за 36000 р, но пока нет столешницы - можно ли требовать неустойку?
Как вернуть предоплату и наказать компанию за невыполнение договорных обязательств
Задержка доставки запчасти - можно ли получить компенсацию?
Как вернуть предоплату за отмененный заказ запчасти на автомобиль?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут