Возврат электронного градусника для ребенка - права покупателя и ответ продавца
Вопрос №1612615
из г. Казань
опубликован 16.03.2012, 12:50
опубликован 16.03.2012, 12:50
Вчера в аптеке купила электронный градусник для ребенка, время измерения на нем написано 60 сек., но мериит он минут пять, ребенок столько выдержать не может. Могу ли я вернуть товар, имея чек на руках? Продавец в возврате отказала, ссылаясь на то, что лекарственные средства возврату и обмену не подлежат. Нов едь градусник не является лекарственным средством, как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Термометр надлежащего качества обмену (возврату)не подлежит, т.к. входит в п.1 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", применяемого к ст. 25 ЗоЗПП.
Если же термометр с недостатком, то предъявите претензию по ст. 18 ЗоЗПП.
Если в инструкции указано время,то следовательно Вам продали не надлежащего качества,либо не надлежаще Вас информировали и товаре и его свойствах
16.03.2012, 13:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за купленный крем Бепантен в аптеке, если нужна была мазь с таким же названием?
Как я попала в ловушку - опыт использования аппликатора ляпко и проблемы со возвратом
Возможно ли вернуть или обменять телефон, если прошло менее 14 дней и он не нравится
Отказ в возврате ортопедической обуви для ребенка - правомерно ли это и к какой категории товаров относится?
Какие лекарства можно получить бесплатно при ОРЗ у ребенка?
Проблема с возвратом лекарственного препарата - Почему аптека отказала в возврате Эмолиум крема?
Отказ в возврате денежных средств за неисправный ингалятор - нарушение прав потребителя?
Как отказаться от заказанного лекарства на СберМаркете до его получения?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут