Возврат электронного градусника для ребенка - права покупателя и ответ продавца
Вопрос №1612615
из г. Казань
опубликован 16.03.2012, 12:50
опубликован 16.03.2012, 12:50
Вчера в аптеке купила электронный градусник для ребенка, время измерения на нем написано 60 сек., но мериит он минут пять, ребенок столько выдержать не может. Могу ли я вернуть товар, имея чек на руках? Продавец в возврате отказала, ссылаясь на то, что лекарственные средства возврату и обмену не подлежат. Нов едь градусник не является лекарственным средством, как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Термометр надлежащего качества обмену (возврату)не подлежит, т.к. входит в п.1 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", применяемого к ст. 25 ЗоЗПП.
Если же термометр с недостатком, то предъявите претензию по ст. 18 ЗоЗПП.
Если в инструкции указано время,то следовательно Вам продали не надлежащего качества,либо не надлежаще Вас информировали и товаре и его свойствах
16.03.2012, 13:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Атнагулова Е. В.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за купленный крем Бепантен в аптеке, если нужна была мазь с таким же названием?
Как я попала в ловушку - опыт использования аппликатора ляпко и проблемы со возвратом
Возможно ли вернуть или обменять телефон, если прошло менее 14 дней и он не нравится
Отказ в возврате ортопедической обуви для ребенка - правомерно ли это и к какой категории товаров относится?
Какие лекарства можно получить бесплатно при ОРЗ у ребенка?
Проблема с возвратом лекарственного препарата - Почему аптека отказала в возврате Эмолиум крема?
Отказ в возврате денежных средств за неисправный ингалятор - нарушение прав потребителя?
Как отказаться от заказанного лекарства на СберМаркете до его получения?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут