Проблемы с тонометром - гарантийное обслуживание и сервисный центр
Вопрос №16128700
из г. Белгород
опубликован 29.07.2019, 16:39
опубликован 29.07.2019, 16:39
Я в мае купила в аптеке тонометр. Сегодня он перестал накачивать. Символы, которые высветились на экране дисплея, показали, что это утечка из пневматической системы. Пошла в аптеку. Мне там сказали, что они к гарантии не имеют никакого отношения и чтобы я обращалась в сервисный центр. Этот центр за 100 км. от нас, я болею. Правильно ли это и где об этом прочитать?
Спасибо. Ирина.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребитель может предъявить требование как изготовителю так и к продавцу ст.18 Закона "О защите прав потребителей"
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
29.07.2019, 17:12
Оценка автора вопроса:
Исчерпывающий ответ. Спасибо.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 33 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Отказ аптеки неправомерен.
29.07.2019, 18:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Белгороде
Составление претензии на возврат товара
30
Составление заявления на возврат товара
30
Возврат товара
29
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
28
Возврат бракованного товара
28
Возврат некачественного товара
28
Возврат товара по гарантии
27
Составление письма о замене товара на аналогичный
27
Замена товара
27
Возврат технически сложного товара
26
Судебная защита прав потребителей
26
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
26
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть механический тонометр в аптеку без чека, если он перестал накачивать?
Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия
Отказ аптеки в приеме сломанного ингалятора в гарантийный срок - правомерность действий
Проблемы с гарантией тонометра - как вернуть деньги или получить замену в аптеке
Проблема с тонометром из аптеки - как вернуть деньги?
Вопросы возврата тонометра в аптеку - правомочность аптеки и действия для решения спора
Проблема с ингалятором Биовер - не работает, аптека отказывается обменять или вернуть деньги
Как вернуть нежелательный товар в аптеке и что делать дальше?
Проблема с тонометром - аптека отказывается принять на гарантию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут