Проблемы с активацией сим-карты МТС и возникновение задолженности - что делать без договора?
Вопрос №16137173
из г. Москва
опубликован 31.07.2019, 15:42
опубликован 31.07.2019, 15:42
Преобрела сим карту МТС в магазине Телефон. Ру.На следующий день вставила в телефон а симка оказалась заблокирована с минусом 285 р. и с оператором меня не соединяют. Оплатила 300 р. при этом звонить я не могла. Приехала в этот магазин написала заявление о возврате денег и с другой симки позвонили оператору. Оказалось что моя симка была активирована в феврале месяце мне её разблокировали и всё заработало. Сегодня я делаю вызов а мне говорят что у пеня баланс минус 585 р. Что я могу предъявить продавцам и как поступить в этой ситуации? Никакого договора при оформлении на мой паспорт мне не давали.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Дарья в суд следует обращаться вам, для начала нужно написать претензию продавцу, и если результатов не будет то в суд.
31.07.2019, 16:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 990
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
40
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
558
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможные проблемы с использованием присланных мне корпоративных сим-карт - кто будет отвечать за дополнительные расходы?
Сим-карта стала недействительной без предупреждения - Рассказ о проблеме с обслуживанием и отказе МТС выдать нужную справку
Продавец салона МТС настраивает двухсимочный телефон с установленными старой и новой симками
Проблема с переоформлением сим-карты после смерти мамы - нужно ли свидетельство на право наследования? Как решить данную ситуацию?
Как разблокировать заблокированную СИМ-карту или получить возврат денег - мой опыт
Мою сим карту была заблокирована по решению УФСИН без судебного решения - правомерное действие или нарушение прав?
Как решить проблему с покупкой симки на улице МТС, оформленной на юридическое лицо?
Проблемы с телефоном после покупки - как решить ситуацию, если магазин не возвращает деньги или телефон?
Пропавшая дисконтная карта в магазине Седьмой континент - Как поступить в данной ситуации и кто несет ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут