Проблема с возвратом открытых рулонов обоев - разочарование и права потребителя
Вопрос №16141108
из г. Омск
опубликован 01.08.2019, 13:22
опубликован 01.08.2019, 13:22
Купили обои, развернули в комнате а они не подходят по цвету, хотели вернуть! Продавцы отказываются забирать открытые рулоны, хотя отекетка сохранена) правомерно ли это? Стоит то не дешево)
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, это незаконно. В течение 14 дней вы имеете право вернуть товар продавцу. Пишите жалобу в Роспотребнадзор на продавца.
С уважением.
01.08.2019, 13:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Они ссылаются на то, что упаковка вскрыта и они не принимают обратно только в заводской упаковке! Какие нужны документы от них, что б написать жалобу в роспотребнадзор?
01.08.2019, 13:30
Вообще-то Вам законно отказывают в возврате распакованных обоев.
01.08.2019, 13:35
На основании? Этикетка сохранена, потрвана салофановая упаковка! Рулоны целые не мятые)) это же не продукты и не медикоменты?
01.08.2019, 13:54
Продавец пытается ввести Вас в заблуждение. Смело обращайтесь в Роспотребнадзор. К жалобе приложите копию чека и фото этикетки.
Удачи.
01.08.2019, 14:09
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купили обои Раскатали три рулона, отрезали один лист и увидели, что третий рулон отличается по основному цвету Можно ли вернуть?
Отказ в возврате 3-х упакованных рулонов обоев из-за нарушения целостности упаковки - права покупателя и судьба открытого рулона
Можно ли вернуть последний рулон обоев по уценке, если не подходит, если прошло 10 дней с момента покупки?
Купили обои принесли домой один рулон распечатали непонравилось хотели вернуть открытый не принимают! Можно его как то вернуть?
Могу ли я вернуть открытые обои, если они не подошли по цвету?
Подскажите, пожалуйста, вправе ли я требовать возврата стоимости за лишние обои и на каком основании?
Приехала в магазин вернуть, мне отказали мотивируя тем что у рулона нарушена упаковка.
Магазин отказывается вернуть деньги за лишние обои - это правильно?
Возврат обоев из-за брака - что делать, если рулон в разных местах разной ширины?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут