Отказ страховой компании в покраске поврежденных деталей после ДТП - нарушение прав потребителя или соответствие внутренним правилам страхования?

Вопрос №16141823 из г. Москва
опубликован 01.08.2019, 16:18

Попал в ДТП, страховая по КАСКО согласовала ремонт, но отказала в покраске капота и переднего бампера так как в акте осмотра авто при страховании (автомобиль не новый) были зафиксированы пару сколов, страховая утверждает, что это является нарушением лакокрасочного покрытия, а то детали меняются полностью и я по факту не могу принять машину в таком виде - это их не интересует ссылаясь на внутренние правила страхования - правомерны ли их действия? Или же нужно руководствоваться законом о защите прав потребителя? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте, Игорь. В данном случае следует руководствоваться зозпп, т.к.действия страховой незаконные. То, что были сколы не говорит о том, что лакокрасочного покрытия не было вообще. Для более полного ответа необходимо видеть письменный отказ страховой с целью подготовки досудебном претензии. У луна оказывается уже на платной основе.

01.08.2019, 17:04

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 46 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ страховой компании в покраске поврежденных деталей после ДТП - нарушение прав потребителя или соответствие внутренним правилам страхования?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы