Что делать, если купальник, купленный на рынке, полинял и продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар?
Вопрос №16148104
из г. Владивосток
опубликован 03.08.2019, 04:54
опубликован 03.08.2019, 04:54
Купила купальник на рынке. В этот же день обнаружила, что он полинял. Пошла к продавцу с целью либо возврата средств, либо обмена на другой купальник, на что мне категорически отказали со словами "купальники не меняют" и "у меня таких 4 купили и никто не жаловался, это вы неправильно постирали". подскажите, что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если на купальнике отсутствуют ярлыки с информацией о правилах использования (стирки), то это ответственность продавца.
Вам сначала нужно предъявить письменную претензию на основании ст.ст.10,18 Закона о защите прав потребителей, а затем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
03.08.2019, 05:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 31 минуту
Предъявите претензию согласно ЗЗПП.
03.08.2019, 05:26
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с купальником - отказ магазина в обмене или возврате денег
Проблема с купальником - дырочки на вставках из сетки. Угроза дополнительных расходов и отказ возврата денег?
Спор о купальнике - История возврата с желтыми пятнами и требовании вернуть деньги
Отказ в обмене купальника - спортивная одежда или нижнее белье?
Возможно ли обменять купальник на размер больше, если сохранены бирки и силиконовая полоска?
Проблема с размером - что делать, если купальник для ребенка оказался неправильного размера?
Проблема с возвратом купальника - как настоять на возврате денег после отказа магазина
Проблема с купальником - продавец отказывается менять и не возвращает деньги - как действовать?
Возврат денежных средств при покупке бракованного купальника без бирок и сохранившегося чека - возможно ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут