Что делать, если купальник, купленный на рынке, полинял и продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар?
Вопрос №16148104
из г. Владивосток
опубликован 03.08.2019, 04:54
опубликован 03.08.2019, 04:54
Купила купальник на рынке. В этот же день обнаружила, что он полинял. Пошла к продавцу с целью либо возврата средств, либо обмена на другой купальник, на что мне категорически отказали со словами "купальники не меняют" и "у меня таких 4 купили и никто не жаловался, это вы неправильно постирали". подскажите, что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если на купальнике отсутствуют ярлыки с информацией о правилах использования (стирки), то это ответственность продавца.
Вам сначала нужно предъявить письменную претензию на основании ст.ст.10,18 Закона о защите прав потребителей, а затем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
03.08.2019, 05:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 31 минуту
Предъявите претензию согласно ЗЗПП.
03.08.2019, 05:26
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с купальником - отказ магазина в обмене или возврате денег
Проблема с купальником - дырочки на вставках из сетки. Угроза дополнительных расходов и отказ возврата денег?
Спор о купальнике - История возврата с желтыми пятнами и требовании вернуть деньги
Отказ в обмене купальника - спортивная одежда или нижнее белье?
Возможно ли обменять купальник на размер больше, если сохранены бирки и силиконовая полоска?
Проблема с размером - что делать, если купальник для ребенка оказался неправильного размера?
Проблема с возвратом купальника - как настоять на возврате денег после отказа магазина
Проблема с купальником - продавец отказывается менять и не возвращает деньги - как действовать?
Возврат денежных средств при покупке бракованного купальника без бирок и сохранившегося чека - возможно ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут