Срок ремонта должен быть прописан в приемной квитанции, есть срок? На период ремонта можно потребовать подмену для чего необходимо письменное требование на основе норм ГК.

04.08.2019, 15:07

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

Кровушкина Анастасия Александровна

Юрист из города Иркутск

5.0 20 отзывов

Анастасия, добрый день! Статья 20 ФЗ "О защите прав потребителей":

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Вывод: Срок должен быть определен соглашением, но по общему правилу не может превышать 45 дней.

04.08.2019, 15:41

Спросить юриста