Сдала телефон в ремонт нужно починить гнездо и ссор по гарантии. Сколько примерно будет длиться ремонт телефона?

Question

Сдала телефон в ремонт нужно починить гнездо и сесор по гарантии. Сколько примерно будет длиться ремонт телефона?

Кровушкина Анастасия Александровна · Accepted Answer

Анастасия, добрый день! Статья 20 ФЗ "О защите прав потребителей": 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. Вывод: Срок должен быть определен соглашением, но по общему правилу не может превышать 45 дней.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Срок ремонта должен быть прописан в приемной квитанции, есть срок? На период ремонта можно потребовать подмену для чего необходимо письменное требование на основе норм ГК.

Сдала телефон в ремонт нужно починить гнездо и ссор по гарантии. Сколько примерно будет длиться ремонт телефона?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?

Проблемы с гнездом телефона после ремонта в ломбарде - фонарик горит сам по себе, зарядка не идет, сенсор не работает

Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона

Оплата ремонта телефона по страховке - вопрос срока действия и возможности возмещения

Проблемы после ремонта - треснутый корпус, нерабочие кнопки и невидимая SIM-карта - что делать?

Сколько времени займет экспертиза и ремонт телефона с недостатками в процессе использования?

Проблема с гарантией - мой муж отправил телефон на ремонт, но ему отказали

Заменили дисплей на телефоне, телефон не на гарантии! Телефон стал плохо работать! Сколько дней гарантия на ремонт?

Возможно ли вернуть стоимость телефона после гарантийного ремонта с появлением скола?

Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59