Как правильно поступить. Через месяц покупки телефона, он не заряжается и не включается.
Вопрос №16160690
из г. Челябинск
опубликован 06.08.2019, 08:13
опубликован 06.08.2019, 08:13
Как правильно поступить. Через месяц покупки телефона, он не заряжается и не включается.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Анна! Вы можете обратиться в магазин, в котором произведена покупка, с досудебной претензией на возврат товара ненадлежащего качества. В этом случае магазином скорее всего будет инициирована дополнительная проверка качества товара, поскольку телефон относится к технически сложным товарам в соответствии с Постановлением Правительства. В случае обнаружения недостатков Вы вправе обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества, на товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчётом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Желаю Вам удачи в решении Вашего вопроса!
06.08.2019, 08:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
После покупки, телефон не заряжается! На придмет зарядки при покупки не проверяли! Как правельно поступить?
Что делать, если сотовый телефон сломался без гарантии и без чека при покупке?
Проблемы с телефоном - обратная отправка, неработающий аккумулятор - примут его обратно?
Как правильно поменять телефон в магазине? Ему 4 дня с покупки и он не заряжается.
Проблемы с новым сенсорным телефоном - аккумулятор умер через 5 дней использования и возможный обмен в магазине
Повреждено гнездо зарядки на телефоне - будет ли это покрыто гарантией?
Возврат мобильного телефона гарантийный срок не истек
Как заполнить заявление и обратиться при повреждении страхованного телефона от ВТБ?
Как правильно поступить, если экран телефона Nokia 225 Dual SIM погас через неделю после подарка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут