Как правильно поменять телефон в магазине? Ему 4 дня с покупки и он не заряжается.
Вопрос №2724266
из г. Новороссийск
опубликован 02.10.2013, 11:46
опубликован 02.10.2013, 11:46
Как правильно поменять телефон в магазине? Ему 4 дня с покупки и он не заряжается.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"2 Вы имеете право поменять телефон в течение 15 дней по сле его покупки, так телефон считается техническисложным устройством. Для этого Вам нужно прийти в магазин стелефоном , чеком гарантийным истом, паспортом на телефон и попрость продавца обменять телефон. Не поддавайтесь на уговоры провести экспертизу.
02.10.2013, 11:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Добрый день!
Обращайтесь с претензией (2 экземпляра) и паспортом.
02.10.2013, 11:47
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость сдачи телефона на проверку после претензии о возврате денег - обязательно ли?
Как вернуть или обменять чехол без упаковки после возврата телефона?
Опыт эксплуатации - Недавно приобретенный телефон неисправен – можно ли вернуть или заменить?
Как правильно поступить. Через месяц покупки телефона, он не заряжается и не включается.
Возможности возврата или обмена телефона в магазине из-за неисправности после покупки
Обнаружен битый пиксель на экране телефона, на гарантии - как правильно поступить?
Могу ли я вернуть телефон если прошло 17 дней со дня покупки. Телефон плохо заряжается и очень быстро разряжается?
Повреждено гнездо зарядки на телефоне - будет ли это покрыто гарантией?
Обратилась в магазин (с момента покупки прошло 9 дней) моя просьба поменять телефон т.к. 2 недели с момента покупки не прошло
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут