Как решить проблему с возвратом старого телефона после продажи?

Вопрос №16161287 из г. Казань
опубликован 06.08.2019, 10:19

Продала свой старый телефон, а теперь покупатель хочет его вернуть, перед покупкой он его осмотрел, на телефоне было бронестекло, покупатель его снял под предлогом "нет ли трещин на экране" телефон при мне не включал, а дома нашёл изъяны. Я согласилась вернуть деньги, но только чтобы покупатель стекло наклеек, он отказывается. А ещ 6 я боюсь вдруг он за это время что то поменял в телефоне, как мне быть, отказать и не возвращать деньги? Спасибо за ранее!

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам ничего возвращать не нужно, ЗЗПП в данном случае не работает и претензии не принимаются. Сделка носит риск, на что покупатель и шел. Откажите в возврате продавцу, ответственности не предусмотрено, тем более договора нет.

06.08.2019, 10:26
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Здравствуйте, Эливира. Это явное злоупотребление с его стороны. Правильно делаете, что боитесь. Мало ли, при встрече ещё с Вас что-то потребует, а Вы испугаетесь и отдадите (я про деньги, но, например, в большей сумме). Можете вообще его игнорировать, ведь письменного договора между Вами не было.

06.08.2019, 10:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Очень опасно так возвращать деньги за технику и брать ее обратно. Вы же не знаете, вдруг он там все внутренности уже поменял. Известная мошенническая схема: без осмотра и без договора покупать с рук технику, потом предъявлять претензии и возвращать ее обратно, но поменяв все комплектующие детали на какое-нибудь нерабочее старье.

Если не было договора купли-продажи, очень сложно доказать сделку, и то, на каких условиях она была совершена. В любом случае, по закону, покупатель еще должен доказать, что в телефоне обнаружены недостатки, о которых Вы знали, но ему не сообщили, и то, что эти недостатки возникли до передачи ему товара.

ГК РФ Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 476 ГК РФ

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

06.08.2019, 10:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можете ничего не отдавать, потому как вы его в заблуждение не вводили относительно потребительских качеств телефона. Пусть сам подает в суд и доказывает, что вы ему должны.

06.08.2019, 11:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 317 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 716 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 176 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 223 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 883 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 246 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 36 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 7 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 878 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 971 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 018 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 956 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 498 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских