Обман при покупке онлайн - Как вернуть деньги за смартфон, полученный по почте, если вместо него отправили внешний аккумулятор
Вопрос №16162613
из г. Эгвекинот
опубликован 06.08.2019, 14:05
опубликован 06.08.2019, 14:05
Выписал смартфон по почте России от интернет магазина ООО"УНИВЕРСАЛ" (ЕСПП 115308) НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ БЕЗ ОПИСИ ВЛОЖЕНИЙ. Обманули, вместо телефона выслали внешний аккумулятор (повербанк) Что делать, деньги заплатил на почте при получении посылки. Как вернуть деньги.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Необходимо составлять на почте при получении акт осмотра почтового отправления. Это будет служить доказательством получения товара, не того который заказывали и приобретали.
06.08.2019, 14:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Пишите претензию и требуйте возврата денежных средств.
06.08.2019, 14:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Направте мотивированную претензию, приложите заказ. Через 10 дней в отсутствие мировых предложений подайте в суд.
06.08.2019, 14:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
А в магазин то вы обращались с описанием ситуации?
Начните с этого, потом претензия, а там дальше суд если не удовлетворят требования в добровольном порядке.
06.08.2019, 14:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте
Недобросовестный интернет-магазин - отправил стеклянный стакан вместо телефона. Как вернуть деньги?
Телефон мне выслали почтой России 1 классом с наложенным плотяжем (23000 рублей) с описью вложения.
Как проверить посылку на почте без предварительной оплаты, если официальный сайт интернет-магазина не найден?
Как отказаться от посылки наложенным платежом без описи вложения и связи с продавцом?
Проблемы с заказом через интернет магазин и угрозы судебного разбирательства - что делать?
Как вернуть деньги за заказанный в интернет-магазине смартфон, который оказался подделкой?
Оплата и получение замененного товара - как вернуть деньги и решить проблему с мошенничеством в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине после получения некорректной посылки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут