Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Марина

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Красноярск, 07.08.2019, 10:03

Клиенту банка пришло сообщение о штрафе за просрочку платежа, несмотря на своевременную оплату по кредиту через мобильное приложение - Как поступить и возможно ли отменить штраф?

Вопрос №16166300 из г. Красноярск
опубликован 07.08.2019, 10:03

Ситуация такая-вчера внесла плату по кредиту по графику через приложение Просто кредит, сотрудники банка утверждали, что деньги поступают мгновенно. На почту пришел ордер, что операция выполнена, а сегодня пришло сообщение, что у меня штраф за просрочку 900 р. Что мне делать? Почему я должна дарить деньги банку, когда внесла всё вовремя и так огромные проценты плачу по кредиту. Ехать в банк с жалобой? Есть ли возможность отменить штраф?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питеров Вячеслав Николаевич

Юрист Владимир

4.6 9156 отзывов

Здравствуйте Марина. Для правильной консультации нужно читать ваш кредитный договор. Вероятно, что в кредитном договоре указано, что обязательство заемщика считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет банка. Если такой пункт действительно указан в договоре, то рекомендую вам обратится в суд и обжаловать и признать исключить его из договора, Это поможет вам избежать в дальнейшем спорных ситуаций с банком.

07.08.2019, 10:27

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Буценко Дмитрий Владимирович

Юрист из города Воронеж, стаж 20 лет

4.9 554 отзывa

Вам необходимо подать в банк претензию о не законно начисленном штрафе для его снятия, приложив сканкопию чека из приложения об оплате.

Думаю штраф Вам снимут.

07.08.2019, 10:12

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. Скорее всего в кредитном договоре указано, что обязательство заемщика считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка. То есть получается, что допустим сегодня Вами сделан перевод, а деньги пришли завтра, срок оплаты кредита был сегодня. Следовательно у Вас просрочка оплаты 1 день, поэтому и штраф. Попробуйте посетить отделение банка и объяснить ситуацию.

07.08.2019, 10:19

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Похожие вопросы