Проблемы с покупкой в рассрочку - магазин отказывается вернуть деньги и товар не получен
Вопрос №16172492
из г. Краснодар
опубликован 08.08.2019, 18:40
опубликован 08.08.2019, 18:40
В интернет магазине оформили покупку в рассрочку через банк. Договор подписали 27.07.2019, банк в магазин перечислил деньги 30.07.2019. В магазине утверждают, что деньги им не поступали, отказываются разбираться уже больше недели. Свой товар мы так и не получили пришлось отменить заказ. Магазин отказывается переводить деньги назад в банк ссылаясь на то, что якобы они их не получали. В банке заказали справку о том что они перевели деньги магазину. Магазин на все аргументы игнорирует наши запросы. А кредит придется платить, приближается дата платежа. Товар не получен, платить будем за воздух? Помогите разобраться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. При наличии достаточных оснований полагать, что магазин получил оплату (такую информацию может предоставить банк), необходимо обратиться с претензией к магазину о возврате средств. Если магазин будет необоснованно уклоняться от возврата, нужно обратиться в суд с возложением на магазин всех убытков. Обращайтесь в личные сообщения если потребуется по юридическая помощь.
09.08.2019, 08:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой лодки - кредитор не перечислил деньги в интернет-магазин
Фирма Ескредит объявила банкротство, а товар не выдают - что делать?
Магазин отказывается вернуть деньги за возвращенный товар по договору рассрочки - что делать?
Проблемы с доставкой и кредитом - Что делать, если интернет-магазин через посредников не доставил мебель в кредит?
Проблема с оформлением кредита - товар не доставлен, деньги переведены. Как расторгнуть договор?
Ошибочный перевод денег банком влечет вопросы о выплате кредита и получении товара
Проблемы с заказанной мебелью в кредит - Как решить ситуацию после банкротства фирмы Ескредит?
Проблемы с рассрочкой в М.видео - отказ банка и невыполнение заказа
Проблема с получением кредита - Можно ли отказаться от заказа и использовать кредит в другом магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут