Неверный заказ окон - Проблемы с поставками и возвратом денег - что делать и какие сроки для обращения в суд?
Вопрос №16174495
из г. Нижний Новгород
опубликован 09.08.2019, 10:03
опубликован 09.08.2019, 10:03
Заказали окна Rehau. Утром 02 августа поставили окна Brusbox (увидела вечером). Позвонила в фирму, обещали пересчитать стоимость и вернуть разницу. Повторно звонила 8 августа, ответ тот же + нужно согласовать с директором, который очень занят. Что нам делать? Какие сроки для обращения в суд?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Оксана!
Вы можете написать претензию. В претензии укажите срок удовлетворения ваших требований: 10 дней.
Если ваши требования не выполнят, вы можете обратиться в суд.
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно знать содержание договора, оферты (при наличии), вы совершали покупку в качестве физ. или юр. лица?
09.08.2019, 10:23
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 17 минут
Напишите им письменную претензию (в противном случае Вам вряд ли что-то вернут). Срок ответа на претензию у них будет 10 дней с момента получения. Направляйте заказным письмом с описью вложения (когда они ее получат Вы сможете отследить по трек номеру на сайте почты России. По истечении этого времени можете смело подавать в суд, где им присудят 50 % штрафа.
09.08.2019, 10:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Звонить нет смысла, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
09.08.2019, 10:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 083
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8
1 290
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как найти руководителя фирмы и предъявить решение суда о возврате денег за не поставленные окна
Проблемы с заказанными окнами - поврежденные рамы, плохая отделка и трещина на стекле - как решить ситуацию?
Фирма рассматривает возможность подачи в суд на бывшего сотрудника для возмещения расходов на адвоката
Проблема с установкой окна - фирма отказывается признать недоработку
Когда я последний раз позвонила и сказала им, что обращусь на них в суд, они мне ответили обращайтесь.
Фирма *Байкалтелеком* несет ответственность за повреждение окна и отсутствие реакции на претензию
Проблема с возвратом денег за заказ кровельных материалов - имеют ли фирмы право отказать?
Право фирмы на возмещение расходов на адвоката в случае отказа суда в рассмотрении иска бывшего сотрудника
Проблемы с пластиковыми панелями - нужна ли экспертиза для обращения в суд и можно ли вернуть уже использованные?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут