Претензия после затопления - кому адресовать и возможность выигрыша дела

Вопрос №16177769 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.08.2019, 09:44

6 месяцев назад построили здание и ввели в эксплуатацию. Выступали в роли заказчиков на объекте. Сегодня лопнул шланг и затопило 3 этажа. Пострадала отделка и мебель. Шланг лопнул, на котором есть маркировка: «эксплуатация 10 лет, гарантия 7 лет» Кому писать претензию: - подрядной организации? - в магазин где мы его покупали? - либо на завод изготовитель, где произведен данный шланг? Такое дело реально выиграть? Экспертизу делать надо?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вечерский Константин Сергеевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 16 лет

4.8 4125 отзывов

Здравствуйте.

Причина залива - лопнувший шланг - должна быть указана в акте о протечке.

Сам шланг необходимо маркировать в присутствии свидетелей с фотофиксацией упаковать для проведения досудебной или судебной экспертизы.

Претензию предъявляете всем (производителю, продавцу, подрядчику, установившему шланг).

Иск предъявляете к лицу реализовавшему вам или установившему шланг.

Остальных указываете в качестве третьих лиц.

10.08.2019, 14:50

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 23 минуты

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81475 отзывов

Здравствуйте. При участии в суде грамотного юриста выиграть реально.

Претензии предъявляете тому, кому за этот шланг деньги платили.

10.08.2019, 10:08

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25033 отзывa

Здравствуйте.

По Закону о защите прав потребителей Вы вправе предъявить требования любому лицу, имеющему отношение к данному товару. В Вашем случае целесообразно предъявлять письменную претензию продавцу. Продавец вправе провести проверку качества или экспертизу - за свой счёт, поскольку имеется гарантийный срок.

10.08.2019, 10:27

Спросить юриста