Отказ почты в выдаче алиментов - что делать и как защитить свои права?

Question

Я получаю алименты на ребёнка почтовом переводом и сегодня мне перевод пришёл на почту, но на почте отказались выдать перевод (алименты) мотивируя это тем, что в кассе не хватает денег для того чтобы выдать мне всю сумму. Сказали попробуйте завтра-послезавтра подойти, может деньги и наберём вам. Что мне делать если на почте они меня так и будут "гонять", мол нет денег и все такое!? Почта что вообще обязана и обязана ли вообще в таких случаях делать (если в кассе нет денег или не хватает)!? Ведь это же алименты и почта это видит (в назначении видно что это алименты) а я получить их не могу!

Зотов Валерий Иванович · Accepted Answer

Здравствуйте, уважаемая Алла! Во-первых, в данном случае Вы сами пожелали, что бы Вам алименты присылали почтовым переводом, хотя это не выгодно плательщику алиментов согласно статьи 109 Семейного кодекса РФ. Во-вторых, к сожалению ФГУП "Почта России" издало новые Правила, в т.ч. по поводу почтовых переводов, с которыми даже не все юристы и адвокаты могут разобраться. До настоящего периода действует Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (с изменениями и дополнениями) "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" С изменениями и дополнениями от: 13 февраля, 13 ноября 2018 г., 27 марта 2019 г. Именно эти Правила регулируют оправку и получение почтовых переводов. Но в них нет срока выдачи почтового перевода. Вот поэтому "почтовики" и издеваются над Вами. В-третьих, напишите Претензию на имя начальника этого почтового отделения с приложением квитанции о переводе денег. А еще лучше укажите отправителю алиментов свой счет в Банке, на который и будут без задержки поступать Вам алименты на ребенка. Удачи Вам.

Петрова Наталья Владимировна · Answer

Позвоните на горячую линию Почты России 8-800-200-58-88
И детально всё опишите, Вашу заявку рассмотрят и примут меры.

Отказ почты в выдаче алиментов - что делать и как защитить свои права?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Семейный кодекс Российской Федерации (ред. от 23.03.2026)

Похожие вопросы

Как отказаться от перевода пенсии на карту почта банка и продолжить получать ее в отделении почты?

Почта России отказывает в выдаче адресного перевода Форсаж - как защитить свои интересы?

Проблемы с выплатой алиментов - Как разрешить ситуацию с почтой?

Перевод сотрудника на почте

Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?

Могу ли я продолжить получать пенсию в отделении почты, не переходя на почту банк?

Можно ли отказаться от этой процедуры

Отказ в выплате почтового денежного перевода

Ошибочный денежный перевод - должны ли мы вернуть деньги?

Проблемы с получением накопительной пенсии из-за ошибок почты - Как решить ситуацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59