Проблемы с покупкой телефона в М Видео - что делать, если не включается и отправлен на проверку?
Вопрос №16184956
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 12.08.2019, 18:44
опубликован 12.08.2019, 18:44
Покупала телефон в М Видео по приезду домой обнаружила что телефон не включается и в итоге забрали телефон на проверку в Москву а покупка совершалась в Екатеринбурге прошло две недели и хочется узнать что делать дальше.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо было сразу направлять претензию, основываясь на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей". А сейчас они окунут в Ваш телефон в ведро с водой и укажут, что Вы телефон утопили и это не гарантийный случай.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
12.08.2019, 18:47
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Претензия была на следующий день вместе со сдачей а так же то что в комплектации вплоть до накопленной защитной пленки на экране.
12.08.2019, 20:06
Срок ответа на претензию истек, сейчас нужно составлять иск в суд, второй экземпляр претензии имеется?
12.08.2019, 20:08
Лучше самим делать экспертизу. Иначе может произойти как коллега Выше написал. Правды не добьетесь потом.
12.08.2019, 20:09
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 902
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой телефонов в кредит - как вернуть деньги или заменить устройства?
Проблема с качеством сотового телефона - возможность подачи претензии после проверки качества
Проблема с телефоном Apple iPhone 5S - дефект и отсутствие реакции от Мвидео
Проблема сотового телефона - что делать, если магазин не реагирует на претензию?
Телефон вернулся из ремонта, но не работает - что делать?
Продавец отказался вернуть деньги за неисправный телефон - что делать в такой ситуации?
Необходимость сдачи телефона на проверку после претензии о возврате денег - обязательно ли?
Потерянный чек при покупке мобильного телефона в Евросети - как восстановить гарантию?
Проблемы со связью у нового дорогого телефона - Какие права у покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут