Проблемы со связью у нового дорогого телефона - Какие права у покупателя
Вопрос №7954235
из г. Дальнегорск
опубликован 08.09.2015, 08:06
опубликован 08.09.2015, 08:06
Купила дорогой телефон в магазине, по приезду домой обнаружила, что связь ужасная. Квакает, заикается во время разговора. Вставляю сим карту в другой телефон, все хорошо. Какие мои права, 14 дней еще не прошло со дня покупки.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией к продавцу товара, с одним из требований, указанных в ст.18 Зозпп. Если продавец не удовлетворил Ваше требование, обращайтесь в суд.
08.09.2015, 10:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ. Претензию еще не писала, но на словах мне отказали, ссылаясь на то, что непостоянная связь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Пишите претензию в магазин
08.09.2015, 08:18
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 064
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - нужна ли замена?
Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией
Неисправности телефона купленного в магазине Девизион - 45 дней экспертизы, время на замену или возврат денежных средств
Проблема с экстремальным телефоном - отсутствует распознавание карты памяти и требуется замена на время проведения экспертизы
Телефон не читает сим-карту - возможность возврата или ожидание ремонта?
Проблема с микрофоном IPHONE 5S - что делать, если диагностика покажет, что телефон исправен, но проблема с оператором?
Недовольство качеством обслуживания и сотрудниками салона МТС - Куда обратиться и как вернуть деньги?
Проблемы с новым смартфоном - сохраненные контакты и фотографии вызывают неудовлетворение. Что делать?
Проблема с сим-картой при покупке телефона - отсутствие обмена или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут