Проблемы с покупкой мебели - некачественное состояние, неправильная комплектация и отказ продавца
Вопрос №16185401
из г. Воронеж
опубликован 12.08.2019, 20:55
опубликован 12.08.2019, 20:55
Приобрёл мебель привезли в плохом состоянии и не той комплекции обратился к продавцу по телефону о возврате денежных средств после чего он обматерил по телефону и перестал отвечать на звонки, я приехал в магазин мне предложили дождаться конца рабочего дня и "выйти поговорить"
Пожалуйста подскажите что за это предусмотрено и как мне быть!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Иск в суд-ст
12.08.2019, 21:03
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Не надо с ними разговаривать, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег, документы на заказ в наличии?
12.08.2019, 20:56
Общайтесь с ними дистанционно, если вы с ними заключили договор, направьте претензию в адрес, указанный в договоре с требованием возврата денег и возврата товара.
Если реакции не будет-обращайтесь в суд.
12.08.2019, 20:57
За оскорбление по телефону и словами дождаться конца рабочего дня и выйти поговорить что предусмотрено?"есть аудио запись того что продавец сказал дождаться конца рабочего дня и выйти с ним поговорить на улице а не в магазине!
12.08.2019, 21:01
На оскорбления по телефону вы можете обратиться с заявлением в полицию, как минимум это тянет на ст. КоАП РФ "Мелкое хулиганство".
12.08.2019, 21:03
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в доставке мебели - Как решить проблему, когда продавец не отвечает на звонки?
Проблема с возвратом денег после отсутствия товара на складе
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
Приобрел телефон с дефектами и хочу вернуть деньги - как начать процесс возврата?
Вопрос некомплектности велосипеда - правомерно ли требование покупателя о возмещении денежных средств из другого магазина?
Компания по оказанию риэлторских услуг взяла 4600 рублей и игнорирует клиента - как вернуть деньги, если не найдено жилье?
Как вернуть деньги за смартфон с заводским браком - опыт неудачного возврата в магазин
Продавец отказывается заменить неисправный телефон - что делать и какие права у покупателя?
Претензия с требованием о возврате денежных средств или исполнении обязательств по расписке в отношении исполнителя ФЛ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут