Отказали в возврате дорогого шампуня из-за неподходящего использования - ситуация разбиралась.
Вопрос №16194501
из г. Владивосток
опубликован 15.08.2019, 05:33
опубликован 15.08.2019, 05:33
Купила в магазине дорогой шампунь, придя домой, и прочитав инструкцию, обнаружила, что мне он не подходит. Шампунь не использовала, упаковка не нарушена, чек есть. Сегодня продавцы в магазине отказали мне в возврате. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению нет. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019)
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
15.08.2019, 05:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Похожие вопросы
Бумажную упаковку не снимала, чек имеется.
Несоответствие наполнителя подушек и отказ магазина в возврате - что делать?
Вопрос о возврате или обмене овсяных хлопьев с истекшим сроком годности и утерянным чеком
Проблема с брюками - возможен ли возврат денег при наличии дефекта и сохраненных чеков
Оператор аптеки отказал в возврате денег за отсутствующий крем в тюбике - на что можно ссылаться?
Как обменять тачскрин для телефона без упаковки, но со счетом?
Проблема с возвратом головки для бритвы - отказ магазина после вскрытия упаковки
Отказ в возврате мебели надлежащего качества - как защитить свои права?
В аптеке продали неверный продукт - шампунь для сухих волос оказался лосьоном для жирных волос
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут