Неудовлетворительный запах новой сумки - можно ли вернуть и получить деньги обратно?
Вопрос №1619832
из г. Выборг
опубликован 20.03.2012, 12:47
опубликован 20.03.2012, 12:47
Купила сумку 3 дня назад. В магазине не обратила внимание на запах. А теперь, каждый раз открывая новую сумку, явно чувствую очень неприятный запах (смесь клея и чего-то еще). Могу ли я вернуть сумку обратно в магазин и получить оплаченные за нее деньги? Я не хочу ее менять на другую сумку.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Марина!
Вы вправе вернуть продавцу товар надлежащего качества и получить уплаченные деньги обратно, если он Вам не подошел по форме, цвету, габаритам и т.д. в соответствии со ст.25 ФЗ "О защите прав потребителей", при условии, что товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, на нем есть все необходимые ярлыки, этикетки, пломбы и лучше, если Вы представите продавцу чек. Для этого Вам необходимо в течение 14 дней, не считая дня покупки обратиться к продавцу с письменным заявлением.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
20.03.2012, 13:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть норковую шубу с неприятным запахом и получить деньги обратно?
Возможность возврата мяса в магазин из-за неприятного запаха
Опробовала новый пуховик и столкнулась с неприятной ситуацией - запах и словесные проявления окружающих.
Опасный запах плесени в купленных бубликах - можно ли требовать моральный ущерб от магазина?
Могу ли я вернуть купленный смартфон и получить обратно деньги?
Вопрос о возврате дорогой фирменной сумки в магазин со всеми документами и упаковкой
Возврат электрического чайника из-за неприятного запаха и привкуса воды - возможно ли вернуть товар в магазин?
Возможность возврата золотого кольца в ювелирный магазин и получение денежного возврата
Возможно брак - можно ли вернуть зимние сапоги, оказавшиеся несоответствующими требованиям?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут