Неудовлетворительный запах новой сумки - можно ли вернуть и получить деньги обратно?
Вопрос №1619832
из г. Выборг
опубликован 20.03.2012, 12:47
опубликован 20.03.2012, 12:47
Купила сумку 3 дня назад. В магазине не обратила внимание на запах. А теперь, каждый раз открывая новую сумку, явно чувствую очень неприятный запах (смесь клея и чего-то еще). Могу ли я вернуть сумку обратно в магазин и получить оплаченные за нее деньги? Я не хочу ее менять на другую сумку.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Марина!
Вы вправе вернуть продавцу товар надлежащего качества и получить уплаченные деньги обратно, если он Вам не подошел по форме, цвету, габаритам и т.д. в соответствии со ст.25 ФЗ "О защите прав потребителей", при условии, что товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, на нем есть все необходимые ярлыки, этикетки, пломбы и лучше, если Вы представите продавцу чек. Для этого Вам необходимо в течение 14 дней, не считая дня покупки обратиться к продавцу с письменным заявлением.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
20.03.2012, 13:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
53
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть норковую шубу с неприятным запахом и получить деньги обратно?
Возможность возврата мяса в магазин из-за неприятного запаха
Опробовала новый пуховик и столкнулась с неприятной ситуацией - запах и словесные проявления окружающих.
Опасный запах плесени в купленных бубликах - можно ли требовать моральный ущерб от магазина?
Могу ли я вернуть купленный смартфон и получить обратно деньги?
Вопрос о возврате дорогой фирменной сумки в магазин со всеми документами и упаковкой
Возврат электрического чайника из-за неприятного запаха и привкуса воды - возможно ли вернуть товар в магазин?
Возможность возврата золотого кольца в ювелирный магазин и получение денежного возврата
Возможно брак - можно ли вернуть зимние сапоги, оказавшиеся несоответствующими требованиям?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут