Срок возврата денег за беспроводные bluetooth наушники - противоречия между покупателем и магазином

Вопрос №16199428 из г. Краснодар
опубликован 16.08.2019, 12:12

Купил беспроводные bluetooth наушники. При эксплуатации обнаружил, что они быстро разряжаются. Принес их в магазин (с момента покупки прошло 5 дней). Хочу вернуть средства. Они, чтобы подтвердить дефект, везут наушники в Сервисный центр, и говорят, что на обнаружение/подтверждение дефекта у них есть 21 день. И после еще 10 дней. Я же считаю, что у них есть всего 10 дней, чтобы вернуть мне средства. (Согласно ст. 22 ОЗПП). Кто прав?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38066 отзывов

Здравствуйте. О какой сумме идет речь?

16.08.2019, 12:13

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 46 секунд

Иван Иванович

Автор вопроса

0 отзывов

Стоимость наушников 11000 тыс руб.

16.08.2019, 13:55

Спросить юриста

Мучкаев Виктор Андреевич

Юрист из города Екатеринбург

4.6 65 отзывов

По общим правилам продавец вправе провести проверку качества, которая может занимать до 20 дней. Так как моментом в который ваши требования признаются обоснованными является подтверждение дефекта, то именно с него и следует начинать отсчет на удовлетворение требований. Но! судебная практика идет и по другому пути, применяя положения что общий срок не должен превышать 20 дней.

16.08.2019, 14:00

Спросить юриста

Похожие темы:
Обнаружение дефектов
Сервисный центр

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Срок возврата денег за беспроводные bluetooth наушники - противоречия между покупателем и магазином

Похожие вопросы