Покупка айфона с дефектом - возможность возврата денег при отправке на диагностику?
Вопрос №9913599
из г. Улан-Удэ
опубликован 05.03.2016, 17:13
опубликован 05.03.2016, 17:13
Купила айфон через два дня обнаружила дефект! Хочу вернуть деньги, обратилась в магазин они отправили на диагностику 45 дней и говорят, что после подтверждения дефекта выдадут абсолютно новую модель! Могу ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно было сразу предъявлять претензию о возврате денег, а не устно требовать. Скорее всего ваш телефон они сейчас отправили на ремонт (почитаете внимательно бумагу, которую они вам выдали, нет ли там выражения "безвозмездное устранение недостатков).
05.03.2016, 17:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое. Впервые с эти столкнулась, в бумаге написано ремонт. Но все же я имею право написать претензию и вернуть деньги???Заранее спасибо Выражение безвозмездное устранение недостатков не нашла. Посоветуйте как быть??
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 017
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Как обменять телефон на модель без дефекта или вернуть деньги
Покупка телефона с дефектом - проблемы и задержки в решении
Как получить возмещение или обменять неисправный сотовый телефон?
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги и предлагает диагностику на 14 дней
Опыт возврата дорогостоящего телефона с гарантией - право на возврат уплаченной суммы и возможность отказа
Проблемы с телефоном - как доказать дефект и получить обмен на новый товар?
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Срок возврата денег за беспроводные bluetooth наушники - противоречия между покупателем и магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут