Покупка айфона с дефектом - возможность возврата денег при отправке на диагностику?
Вопрос №9913599
из г. Улан-Удэ
опубликован 05.03.2016, 17:13
опубликован 05.03.2016, 17:13
Купила айфон через два дня обнаружила дефект! Хочу вернуть деньги, обратилась в магазин они отправили на диагностику 45 дней и говорят, что после подтверждения дефекта выдадут абсолютно новую модель! Могу ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно было сразу предъявлять претензию о возврате денег, а не устно требовать. Скорее всего ваш телефон они сейчас отправили на ремонт (почитаете внимательно бумагу, которую они вам выдали, нет ли там выражения "безвозмездное устранение недостатков).
05.03.2016, 17:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое. Впервые с эти столкнулась, в бумаге написано ремонт. Но все же я имею право написать претензию и вернуть деньги???Заранее спасибо Выражение безвозмездное устранение недостатков не нашла. Посоветуйте как быть??
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Как обменять телефон на модель без дефекта или вернуть деньги
Покупка телефона с дефектом - проблемы и задержки в решении
Как получить возмещение или обменять неисправный сотовый телефон?
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги и предлагает диагностику на 14 дней
Опыт возврата дорогостоящего телефона с гарантией - право на возврат уплаченной суммы и возможность отказа
Проблемы с телефоном - как доказать дефект и получить обмен на новый товар?
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Срок возврата денег за беспроводные bluetooth наушники - противоречия между покупателем и магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут