Права потребителя - возможность обмена или возврата товара с дефектом после 15 дней покупки
Вопрос №5445433
из г. Орск
опубликован 22.11.2014, 14:25
опубликован 22.11.2014, 14:25
Купил электро дрель 7 ноября 2014 года, и только сегодня обнаружил дефект, который при покупке было не определить. Сегодня уже 15 день с момента покупки. Я обратился в магазин с претензией обменять товар. Меня отправили в сервисный цент где сказали что да дефект присутствует. Сказали ожидать следущей экспертизы уже с заводом изготовителем, подтвердит он данный дефект или нет ожидать до 10 дней. Могу ли я потребовать обмен или возврат денежных средств сейчас основываясь на статью 18 закона о защите прав потребителя.?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете. взаимоотношения магазина с заводом изготовителем - Вас не волнуют ни разу
23.11.2014, 00:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с машинкой для стрижки волос - как защитить свои права в соответствии с Законом о защите прав потребителя?
Как правильно действовать, если новая машинка для стрижки волос не работает и нужно вернуть или обменять товар
Как решить проблему с некачественным телефоном, купленным в салоне МТС?
Возможность возврата или обмена телефона с дефектом - что говорит закон и как действовать
Отказ в гарантийном ремонте товара без фирменного чека - правовые аспекты и возможности потребителя
Подскажите как составить претензию и какие шансы возврата денег?
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Повторный дефект товара - ожидался возврат денежных средств, но безрезультатно
Окна выставки закрыты - проблема с фотоаппаратом вызывает спор о сроках обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут