Проблемы с монтажем и отсутствие доделок - как вернуть часть стоимости заказанной кухни?
опубликован 19.08.2019, 13:52
Заказали кухню дорогую и три месяца никак не соберут одни недочеты, менеджеры все обещают а кто то увольняется. В договоре о купле срок прошёл а кухня не доделана. Что и куда обратиться чтоб вернули половину стоимости за кухню? Можно ли? Пожалуйста подскажите.
Здравствуйте, Екатерина!
Вы можете написать претензию в адрес исполнителя. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии вы можете обратиться в суд.
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно ознакомиться с условиями заключенного договора.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите официальную претензию, ссылаетесь на Закон о защите прав потребителя, далее после ответа на претензию, если результат вас не устроит, можно обратится в суд с иском о защите прав потребителя.
А почему половину? Должны все вернуть, что оплатили, нужно претензию правильно написать, правильно направить им, попросить вернуть деньги, отказаться от договора, если не вернут обращаться в суд.
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Орехово-Зуево
Похожие вопросы
Отказ от кухни под заказ - возможность возврата половины стоимости при сроках исполнения
Претензии по качеству работы при установке кухни - где обратиться?
Задержка поставки и недоделанная установка кухни - возможно ли получить пени и как их просчитать?
Проблемы с заказом кухни - договор подписан, но эскизов нет и работа не завершена уже с апреля
Неустойка при задержке сборки кухни в процессе выполнения индивидуального заказа
Как вернуть деньги за заказанную, но не полученную кухню в магазине Форема-кухни?
Как удержать средства при неисполнении договора на заказанную кухню?
Проблемы с заказом кухни - что делать и куда обратиться?
Заказали кухню, но не доставлено - что делать, куда обратиться и какие последствия ждут продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут