Продажа телефона без предупреждения - что делать, если потеряна личная информация
Вопрос №16210578
из г. Саратов
опубликован 19.08.2019, 19:15
опубликован 19.08.2019, 19:15
Отдала в сервисный центр телефон на ремонт. После того как ремонт был выполнен, мне позвонил мастер и озвучил стоимость ремонта 5000 рублей. На тот момент я была не способна оплатить ремонт в 5000 рублей. Телефон был куплен в рассрочку за 26000 и выкуплен. Попросила отсрочить платёж за ремонт. Через 6 месяцев я вернулась в сервисный центр за информацией полной суммы за ремонт и за хранение. На что мне сказали, что телефон продали в счёт долга за ремонт. Квитанция подписана мной, где мне указали условия уже после, на то, что они имеют право на реализацию телефона если я за него вовремя не заплатила. В этом телефоне были все мои контакты, переписки, фото и видео, привязанные карты, аккаунт гугл со всей моей личной информацией. Я не имела возможности все это удалить, т. к. телефон попал под воду и отключился совсем. Мне никто не звонил, не предупреждал о продаже. Я даже незнаю удалили они всю мою личную информацию с телефона. Телефон был привязан в к моему аккаунту, взламывать я его не давала разрешения. Что я могу в этой ситуации сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете написать претензию по данному поводу в адрес продавца.
19.08.2019, 20:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.1
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 341
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 047
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманут на 4000 рублей - история покупки аккаунта и последующего обмана
Что делать, если сервисный центр придумывает несуществующие поломки и требует высокую цену за ремонт телефона?
Нужно вернуть деньги за некачественный ремонт телефона в частном сервисе
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отсутствие чека и гарантийного талона вызывают отказ
Скрытые затраты и возможные махинации с телефоном - как защитить свои права
Человек угрожает судом после получения моего гугл аккаунта - каковы последствия?
Потеря телефона с отсутствием пароля - возможные последствия и вопросы о защите личной информации
Подскажите пожалуйста, как мне все это грамотно и правильно сделать?
Украли мой телефон - есть доказательства и предложение о выкупе, но нет документов. Как обратиться в полицию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут