Что делать, если присланный телефон с наложенным платежом оказался поврежденным
Вопрос №10896672
из г. Москва
опубликован 27.06.2016, 13:15
опубликован 27.06.2016, 13:15
Мне прислали телефон с наложным платежом 12000 рублей должен был быть айфон а оказался какойта битый телефон. Посылка была без описи, я её вскрыл на почте при сотруднике почты и камере слежения. Посылку отправил обратно за свой счёт. Продавец сказал что напишет акт о замене телефона. Подскажите что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валерий, что делать? советую не ждать, а обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
27.06.2016, 13:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Если продавец юрлицо или ИП, пишите претензию, не будет ответа через 10 дней, иск в суд по закону о защите прав потребителей.
27.06.2016, 13:18
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права при покупке сотового телефона в онлайн магазине наложным платежом
Проблема с заказанным телефоном - получил другую модель, цвет и характеристики не соответствуют
Жалоба на Почту России в связи с утратой и подменой ценной посылки
Недобросовестный интернет-магазин - отправил стеклянный стакан вместо телефона. Как вернуть деньги?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Получил одеколон вместо интернет-телефона - как вернуть деньги и проверить посылку в присутствии сотрудника почты?
Почта ошиблась адресом - как мне получить свою посылку из Таиланда?
Важно знать - правила получения посылок наложенным платежом через интернет и последствия невыкупа у почты
Обман при отправке смартфона - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут