Задано вопросов 2, из них VIP - 2
Пущино, 21.03.2012, 18:03

Проблемы с заказом планшетного компьютера - как вернуть деньги при несоответствии параметров и низком качестве товара?

Вопрос №1622800 из г. Ставрополь
опубликован 21.03.2012, 18:03
На сайте скидок Biglion, мною были приобретены два купона на скидку 64% на планшетный компьютер Upad: 8 дюймов, ОС Android 2.3, по цене 4 284 рубля, вместо 11 900, заявленных в рекламе. На сайте интернет-магазина Супер Секрет были оформлены и оплачены заказы на общую сумму 11 648 рублей. При получении товара, по номеру сборки указанному в настройках планшета, обнаружено несоответствие заявленных параметров гаджетов, а именно: ОС Androbd 2.2, вместо 2.3; камера 0.3 МР, вместо 1.3 МР; батарея 1800mAh, вместо 2400mAh, а также поддержки форматов аудио и видефайлов. Внешний вид планшета, далек от идеала. После снятия защитной пленки, на сенсорных экранах видны множество воздушных пузырьков, по краям имеются неровности поверхности экрана, в виде «волны». Сенсорные экраны реагируют только при усиленном нажатии. Не всегда удается с первого раза перейти в настройки меню. Русский язык присутствует частично. Кожаные чехлы с клавиатурой черного цвета, изготовлены не понятно из какого материала, прошиты торчащими белыми нитками, которые не удосужились даже обрезать. Запорные хлястики пришиты не ровно. Внешний вид изделий соответствует подвальному производству. Скажите пожалуйста, как можно осуществить возврат заказа и вернуть деньги. Администратор магазина, в разговоре по телефону, ссылается на Закон о правах потребителей, что высокотехнологичные изделия возврату не подлежат.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Виктор Александрович здравствуйте. Обратитесь с заявлением о возврате некачественного товара, при отказе проведите экспертизу товару и в судебном порядке взыщите стоимость и неустойку. Удачи

21.03.2012, 20:49
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 531 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 538 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 650 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 997 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 600 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 768 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 174 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9 82 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 52 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5 447 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских