Задано вопросов 2, из них VIP - 2
Пущино, 21.03.2012, 18:03

Проблемы с заказом планшетного компьютера - как вернуть деньги при несоответствии параметров и низком качестве товара?

Вопрос №1622800 из г. Ставрополь
опубликован 21.03.2012, 18:03
На сайте скидок Biglion, мною были приобретены два купона на скидку 64% на планшетный компьютер Upad: 8 дюймов, ОС Android 2.3, по цене 4 284 рубля, вместо 11 900, заявленных в рекламе. На сайте интернет-магазина Супер Секрет были оформлены и оплачены заказы на общую сумму 11 648 рублей. При получении товара, по номеру сборки указанному в настройках планшета, обнаружено несоответствие заявленных параметров гаджетов, а именно: ОС Androbd 2.2, вместо 2.3; камера 0.3 МР, вместо 1.3 МР; батарея 1800mAh, вместо 2400mAh, а также поддержки форматов аудио и видефайлов. Внешний вид планшета, далек от идеала. После снятия защитной пленки, на сенсорных экранах видны множество воздушных пузырьков, по краям имеются неровности поверхности экрана, в виде «волны». Сенсорные экраны реагируют только при усиленном нажатии. Не всегда удается с первого раза перейти в настройки меню. Русский язык присутствует частично. Кожаные чехлы с клавиатурой черного цвета, изготовлены не понятно из какого материала, прошиты торчащими белыми нитками, которые не удосужились даже обрезать. Запорные хлястики пришиты не ровно. Внешний вид изделий соответствует подвальному производству. Скажите пожалуйста, как можно осуществить возврат заказа и вернуть деньги. Администратор магазина, в разговоре по телефону, ссылается на Закон о правах потребителей, что высокотехнологичные изделия возврату не подлежат.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Виктор Александрович здравствуйте. Обратитесь с заявлением о возврате некачественного товара, при отказе проведите экспертизу товару и в судебном порядке взыщите стоимость и неустойку. Удачи

21.03.2012, 20:49
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 359 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 569 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 191 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 473 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 49 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 540 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 975 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 375 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 907 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских