Некачественные ботинки - какие права у потребителя на возврат или обмен
Вопрос №16228944
из г. Томск
опубликован 24.08.2019, 07:18
опубликован 24.08.2019, 07:18
Купили ботинки, а качество кожи разно - один матовый, другой с небольшим глянцем. Средствами для обуви это не устраняется. Гарантия не закончилась, обувь носили.
На какой закон мы можем опираться, чтобы вернуть/обменять пару?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Опирайтесь на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
24.08.2019, 07:44
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обмен или возврат - Гарантия на обувь и возможность возврата после 30 дней
Дефект в новых ботинках приводит к невозможности их носки - что делать в данной ситуации?
2 недели назад купила пару обуви, срок гарантии-1 мес., попав под дождь обувь расклеилась и стала непригодна к ношению.
Вопрос по возврату обуви из кожзама с ободранными носами
Урвала скидку на зимнюю обувь? Отрывающаяся кожа и болтающаяся фурнитура — есть ли гарантия на возврат или замену товара?
Обнаружение проблемы с купленной кожаной обувью - что делать дальше?
Претензии к качеству - ребенок носил новые ботинки всего 5 дней, но резиновая защита на носике отклеивается
Что делать, если утерян чек, но новые сапоги разлепились? Можно ли обменять или вернуть обувь?
Возможно, потребовать обмен или возврат обуви, если ребенок не может ходить в ней из-за боли в пятках
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут