Производитель мебели отвечает на претензии клиентов - кто будет оплачивать замену поврежденного фартука в кухонном гарнитуре?
Вопрос №16232533
из г. Волгоград
опубликован 25.08.2019, 14:24
опубликован 25.08.2019, 14:24
Я изготовитель мебели. Клиенты заказали кухонный гарнитур. Срок по договору я просрочил изза непредвиденной задержки поставщиков. Доп соглашение не подписовалось. Клиентам по телефону я все обьяснил и они согласились ждать. Через 8 рабочих дней мы приехали на установку нижней части кухни. Произвели ее, наклеили фартук (из дсп в цвет столешницы) и сказали во вторник приедем доустанавливать верх кухни, потому что фартук должен высохнуть. Сегодня они звонят далее присылают фото, что при мытье посуды они залили фартук водой и он вспух. Говорят почему вы не обработали силиконом. Я им отвечаю, так как Ваш кухонный гарнитур еще на этапе сборки, нужно аккуратно пользоваться кухней, Плинтус устанавливается после установки верхней базы, так как при монтаже его можно легко поцарапать и сделать повреждения. Перед установкой плинтуса мы обработываем силиконом. За чей счет должен меняться этот фартук?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если покупатель согласился со сроками установки кухни, то за счет покупателя, т.к. он не предпринял должных мер по сохранности имущества в период установки.
25.08.2019, 14:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
401
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие фартука над столешницей и неправомерное повышение стоимости
Спор о цвете кухонного гарнитура - клиент отказывается оплачивать новые расходы
Проблема с лишним плинтусом в договоре на доставку и сборку гарнитура под ключ
Арендодатель требует переклейку всех обоев и замену всех плинтусов - что делать?
Ответное письмо на заявление клиента о замене претензий по кухне
Проблемы с установкой кухонной мебели - требование замены столешницы или возможность получить неустойку?
Претензия на несоответствие заказанного кухонного гарнитура - повреждение фасадов
Проблемы с заказом кухни в кредит - задержка, отказ мебельного салона от установки и повреждения при установке
Возможность замены треснувшей стеклянной панели на кухне при отсутствии гарантии и не подписанном акте передачи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут