Проблемы с оплатой интернета у Ростелекома - куда обратиться и что делать?
Вопрос №16233658
из г. Белгород
опубликован 25.08.2019, 22:20
опубликован 25.08.2019, 22:20
Проблема в том что, я пользовался услугами ростелекома, потом у меня появились некоторые проблемы с деньгами и я не мог вовремя оплатить интернет, но потом все же все долги и пеня я оплатил, и решил расторгнуть договор на что мне ответили вы не можете этого сделать т к договор об обязательном пользовании был подписан вами на год, после этого я попросил заблокировать мне интернет, что бы мне долг не капал, мне сказали что блокировка платная, я согласился и оплатил, и вот срок договора заканчивается в апреле этого года, я приезжаю к ним в офис и расторгаю договор, и ещё спросил "я вам точно ни чего не должен?" мне ответили что все в порядке. И вот спустя несколько месяцев мне приходит квитанция о том что я им должен 709 рублей, поехав к ним разбираться мне ответили что это долг за май месяц, я спросил за какой ещё май месяц долг, если я с апреля расторг договор, на что мне сказали что отключили мне интернет только 1 июня. Я долго пытался выяснить почему так получилось, но внятного ответа так и не получил, предложили только что могут от 709 рублей убрать пеня и я должен буду 500 с чем то рублей оплатить. Но ятнетпонимаб сейчас что? Помогите мне, дайте пожалуйста совет куда мне обратиться и что сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий, вы не должны платить если можете доказать когда вы обратились с просьбой о блокировки и с апреля не пользовались услугами связи.
25.08.2019, 22:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 741
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 596
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданный рост задолженности после подключения интернета - ловушка от Ростелекома?
Как расторгнуть договор с Ростелекомом при отрицательном балансе и задолженности?
Проблема с компанией - необоснованное требование оплаты аренды оборудования
Положительно ли рассмотреть квитанцию с долгом, если компания банкрот и квитанция выписана
Оказывается, сразу после оплаты долга начисляют пеню - как быть в такой ситуации?
Расторжение договора с Ростелеком - задолженность и непредвиденные платежи за кредитное оборудование
Проблема с долгом и коллекторами - Некорректный расчет услуг Ростелекома
Проблемы с выплатой кредита - мой опыт с Альфа-банком
Почему мне требуют оплатить выключенный телефон - история с ОАО Ростелеком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут