Проблемы с оплатой интернета у Ростелекома - куда обратиться и что делать?
Вопрос №16233658
из г. Белгород
опубликован 25.08.2019, 22:20
опубликован 25.08.2019, 22:20
Проблема в том что, я пользовался услугами ростелекома, потом у меня появились некоторые проблемы с деньгами и я не мог вовремя оплатить интернет, но потом все же все долги и пеня я оплатил, и решил расторгнуть договор на что мне ответили вы не можете этого сделать т к договор об обязательном пользовании был подписан вами на год, после этого я попросил заблокировать мне интернет, что бы мне долг не капал, мне сказали что блокировка платная, я согласился и оплатил, и вот срок договора заканчивается в апреле этого года, я приезжаю к ним в офис и расторгаю договор, и ещё спросил "я вам точно ни чего не должен?" мне ответили что все в порядке. И вот спустя несколько месяцев мне приходит квитанция о том что я им должен 709 рублей, поехав к ним разбираться мне ответили что это долг за май месяц, я спросил за какой ещё май месяц долг, если я с апреля расторг договор, на что мне сказали что отключили мне интернет только 1 июня. Я долго пытался выяснить почему так получилось, но внятного ответа так и не получил, предложили только что могут от 709 рублей убрать пеня и я должен буду 500 с чем то рублей оплатить. Но ятнетпонимаб сейчас что? Помогите мне, дайте пожалуйста совет куда мне обратиться и что сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий, вы не должны платить если можете доказать когда вы обратились с просьбой о блокировки и с апреля не пользовались услугами связи.
25.08.2019, 22:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 689
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданный рост задолженности после подключения интернета - ловушка от Ростелекома?
Как расторгнуть договор с Ростелекомом при отрицательном балансе и задолженности?
Проблема с компанией - необоснованное требование оплаты аренды оборудования
Положительно ли рассмотреть квитанцию с долгом, если компания банкрот и квитанция выписана
Оказывается, сразу после оплаты долга начисляют пеню - как быть в такой ситуации?
Расторжение договора с Ростелеком - задолженность и непредвиденные платежи за кредитное оборудование
Проблема с долгом и коллекторами - Некорректный расчет услуг Ростелекома
Проблемы с выплатой кредита - мой опыт с Альфа-банком
Почему мне требуют оплатить выключенный телефон - история с ОАО Ростелеком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут