Спор о задолженности за интернет - права клиента и действия Ростелекома

Вопрос №15786618 из г. Красноярск
опубликован 18.05.2019, 18:59

Заключил договор с Ростелекомом на интернет в ноябре 2018, после месяца пользования его отключили за неуплату, и я не пополнял счет, так как он был мне не нужен, спустя 3 месяца мне приходит сообщение от Ростелекома что у меня задолженность 1344 р. На что я обратился в офис и расторг договор и написал заявление на перерасчет с последнего выхода в интернет, на что мне пришел ответ что интернет был отключен в феврале и долг состовляет эти 1344 р. Я написал еще раз такое же заявление на что ответ не пришел. Сейчас март и мне звонят из Ростелекома что у меня задолженность и я должен заплатить в течении 3 х дней или иначе они обратится в суд. На что я ответил что мне после месяца меня отключили и я не пользовался услугами, на что они ответили что это мои проблемы и они предоставляли услуги, которых по сути не было раз не было интернета. Кто тут прав? И вообще они могут обратится в суд если сумма ниже 1500?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цатурян Марат Камоевич

Юрист Москва

4.8 9991 отзыв

К сожалению, в данном случае РосТелеКом прав:

1. Они фактически оказали вам услуги, хотя вы могли отказаться от договора сразу же после 1 месяца;

2. То, что вы не пользовались их услугами не значит, что они их не оказывали;

3. Задолженность никуда не исчезает даже в случае расторжения договора;

4. Они могут обратиться в суд даже из-за 1500 рублей, ведь им не придётся нанимать юриста для этого - их издержки будут минимальны, а вот вам нервы могут потрепать + потеря времени на суд.

18.05.2019, 19:04

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация