Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Виктор

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Воронеж, 27.08.2019, 12:35

Отказ магазина от принятия возврата на основании не предоставления паспортных данных - что делать?

Вопрос №16240030 из г. Воронеж
опубликован 27.08.2019, 12:35

Что делать в случае если магазин принял претензию на возврат и у меня есть копия с печатями но отказался принимать сам товар на основании не предоставления паспортных данных (номер серия и так далее) сам паспорт я предъявил.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коршунов Андрей Игоревич

Адвокат Ногинск, стаж 20 лет

4.7 1643 отзывa

Здравствуйте, подавайте иск в суд.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

27.08.2019, 12:38

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Виктор

Автор вопроса

0 отзывов

Не будет ли проблемой то что магазин не принял товар и там отказались выдать акт об отказе принять товар?

27.08.2019, 13:00

Спросить юриста

Коршунов Андрей Игоревич

Адвокат из города Ногинск, стаж 20 лет

4.7 1643 отзывa

Это будет проблемой для магазина, так как в случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя, на продавца судом будет наложен штраф в размере 50% от удовлетворенных судом требований.

27.08.2019, 13:10

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ магазина от принятия возврата на основании не предоставления паспортных данных - что делать?

Юридические услуги в Воронеж

Похожие вопросы