Заказал уровень лазерный пришла рулетка и сели палка. Заказывал в ООО пост сервиз.
опубликован 27.08.2019, 13:27
Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как быть, если заказал лазерный уровень через интернет и пришла обычная рулетка?
Как разобраться с ошибкой заказа через Инстаграм - получил рулетку вместо лазерного уровня и не знаю, кому обратиться
Заказывал лазерный уровень. А вместо этого отправили рулетку. Что делать?
Заказал лазерный уровень а получил вместо уровня нож очки фонарь рулетку за стоимость уровня.
Заказал в интернет магазине лазерный уровень за 2400 прислали рулетку на почту наложенным платежом как быть?
Я заказывал лазерное уровень мести во пришло рулетка.
Как вернуть деньги после получения неправильного заказа в интернет-магазине Бош
Проблемы с заказом - посылка наложенным платежом без описи и отзывы о неправильной доставке
Проблемы с заказом лазерного уровня - неподходящий товар, отсутствие ответа по указанным номерам и неправильный адрес отправителя.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут