Проблемы с покрытием и нагревом плиты с керамическим покрытием - как вернуть товар?
Вопрос №16255618
из г. Тюмень
опубликован 31.08.2019, 08:59
опубликован 31.08.2019, 08:59
Купила плиту с керамическим покрытием. Через несколько использований на покрытии появились как будто прогарины. И плита очень плохо греет. Мастер заочно сказал, что прогарины не гарантийный случай. Как можно вернуть плиту?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юлия!
Сказать мастер может все что угодно. А Вам необходимо обратиться с письменной претензией в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и потребовать возврата денег или же проведения гарантийного ремонта (на Ваше усмотрение)
31.08.2019, 10:37
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Здравствуйте.
Вам необходимо обращаться с письменной претензией о недостатках в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.
31.08.2019, 10:27
Здравствуйте. Расторжение договора купли-продажи, возврат уплаченных денежных средств, в рамках закона о защите прав потребителей.
31.08.2019, 11:29
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 869
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 220
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
С керамическим покрытием на дне кастрюли пропадает - можно вернуть в магазин?
Повреждение газовой плиты после гарантийного обслуживания - Как защитить свои права как потребитель
Проблемы с гарантией на покрытие электрической плиты - как решить вопрос с желтым покрытием и возможными повреждениями
Проблемы с индукционной варочной плитой - возврат посуды на основании дефекта
Как вернуть товар ненадлежащего качества, если я не являюсь оригинальным покупателем?
Проблемы с электрической духовкой на новой электрогазовой плите - как правильно вернуть товар в магазин?
Как решить проблему с пожелтением и почернением акрилового покрытия ванны - шаг за шагом с возможными примерами
Ошибка выбора - Виниловая плитка из магазина оказалась холодной, что делать?
Проблема с теплым покрытием - когда рекомендации магазина оказались ошибочными
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут