Недостатки качества услуг интернета и ТВ билайн привели к неожиданной задолженности и проблемам с коллекторами
Вопрос №16267921
из г. Москва
опубликован 03.09.2019, 20:22
опубликован 03.09.2019, 20:22
Пользовались интернетом и ТВ билайн год назад. Потом решили сменить провайдера, так как качество нас не устроило.
Звонил сотрудник билайн с вопросом почему мы не пользуемся интернетом, сказала что не довольны. Он сообщил, чтт у нас в аренде две приставки. Я сказала приезжайте и забирайте! Оказалось что нужно было создать какую то заявку, о которой мне сотрудник билайн даже не сообщил. Приставки никто не приехал забирать. А сейчас мне выставили счёт на 1500 и передали коллекторам.
Несколько раз звонили с вопросами и предложением по интернету и ни разу не сказали о задолжности, почему за халатность сотрудников билайна теперь приходится нервничать и платить какие то долги? Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Взыскать долг может только суд. При этом любое решение суда Вы вправе обжаловать. Если Вы не участвовали в суде по взысканию долга и не согласны с ним, Вы вправе не уплачивать его. Если же суд был, требуйте судебное решение.
03.09.2019, 20:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 760
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
2.5
177
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Брала в аренду оборудование у ТТК и не пользовалась интернетом 2 года - возможны ли штрафы?
Билайн требует оплату за роутер после расторжения договора без указания суммы и сроков
Неосуществленное пользование интернетом от ДОМ РУ - как доказать и не платить за неполученные услуги?
Отказ от услуг Билайн - права и процедура возврата приставки
Как защитить себя от неправомерных действий Билайн при зарегистрированном на меня номере и долговых квитанций?
Недосказанность и непонятки - Мои проблемы с звонком на 02 в полицию
Интернет провайдер требует оплату за неиспользование услуг - что делать?
Проблемы с долгом после прекращения использования сим-карты билайн - как разобраться с требованиями кредитэкспрес?
Билайн требует оплатить подарочный роутер после переезда
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут