Билайн требует оплатить подарочный роутер после переезда
Вопрос №18925885
из г. Москва
опубликован 04.12.2021, 15:34
опубликован 04.12.2021, 15:34
Весной 2020 года мы подключили домашний интернет от билайна по акции - роутер в подарок. Пользовались месяц этим интернетом и переехали в другое место, где билайн не подключают. Тогда мы позвонили в поддержку и нам сказали, раз роутер в подарок, платить нам не надо.
Теперь, зимой 2021 года, они требуют оплатить три тысячи за роутер.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо было расторгнуть с оператором договор, а так обязаны оплатить за роутер. Надо смотреть сам договор. Но если есть запись разговора с поддержкой, тогда есть повод не платить.
04.12.2021, 16:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Нет, по общим правилам статьи 782 Гражданского Кодекса РФ заказчик по договору возмездного оказания услуг имеет право отказаться от дальнейшего исполнения договора, оказав уже оплаченные услуги. После подачи заявления об отказе от их услуг больше ничего с Вас взыскать они не имеют права. Можно ничего не делать, а можно потребовать через суд прекращения действия договора.
04.12.2021, 15:36
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с расторжением договора на домашний интернет от Билайн - вынуждена выкупить ненужный Wi-Fi роутер за 4000 рублей
Проблемы с подключением интернета от Билайн на съемной квартире - могут ли они подать в суд за невозврат роутера?
Билайн требует оплату за роутер после расторжения договора без указания суммы и сроков
Как вернуть Wi-Fi роутер при расторжении договора с Билайн
Как расторгнуть договор с Билайн без оплаты роутера?
Неосуществленное пользование интернетом от ДОМ РУ - как доказать и не платить за неполученные услуги?
Проблемы с подключением интернета - необходима помощь по возврату роутера
Недостатки качества услуг интернета и ТВ билайн привели к неожиданной задолженности и проблемам с коллекторами
Нужно ли платить за роутер при переподключении услуги у Билайн после переезда в Москву
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут