Билайн требует оплатить подарочный роутер после переезда

Вопрос №18925885 из г. Москва
опубликован 04.12.2021, 15:34

Весной 2020 года мы подключили домашний интернет от билайна по акции - роутер в подарок. Пользовались месяц этим интернетом и переехали в другое место, где билайн не подключают. Тогда мы позвонили в поддержку и нам сказали, раз роутер в подарок, платить нам не надо. Теперь, зимой 2021 года, они требуют оплатить три тысячи за роутер.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 46577 отзывов

Вам надо было расторгнуть с оператором договор, а так обязаны оплатить за роутер. Надо смотреть сам договор. Но если есть запись разговора с поддержкой, тогда есть повод не платить.

04.12.2021, 16:42

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

8 800 505-91-11

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.1 4324 отзывa

Нет, по общим правилам статьи 782 Гражданского Кодекса РФ заказчик по договору возмездного оказания услуг имеет право отказаться от дальнейшего исполнения договора, оказав уже оплаченные услуги. После подачи заявления об отказе от их услуг больше ничего с Вас взыскать они не имеют права. Можно ничего не делать, а можно потребовать через суд прекращения действия договора.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Билайн требует оплатить подарочный роутер после переезда

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы