Что делать, если ребенок уронил телефон и экран перестал работать - вопрос гарантии и возможность помощи в магазине
Вопрос №16269244
из г. Самара
опубликован 04.09.2019, 08:31
опубликован 04.09.2019, 08:31
Телефону 1 месяц, гарантия есть, но ребенок уронил телефон, экран погас сразу, слышно как приходят СМС, попробовали позвонить на телефон гудок идёт,музыка играет на телефоне, а экран не включается, что нам делать? Помогут ли нам в магазине где приобретали товар?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно попробовать сдать телефон в магазин на проверку качества. По результатам проверки -- дальнейшие действия: если подтвердится факт ненадлежащей эксплуатации, ремонт придется оплачивать покупателю.
04.09.2019, 10:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Это не гарантийный случай, чинить придется за свой счет.
04.09.2019, 08:38
Сдаете в магазин по гарантии, не говорите, что роняли, просите замену
04.09.2019, 08:41
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Телефон слегка глючил, я его уронила экран разбит, могу ли рассчитывать на замену экрана или телефона в магазине. Есть гарантия.
Погас экран на телефоне, телефон не включается, но на гарантии могу ли я его вернуть и забрать деньги?
Отказ в замене экрана по гарантии - основания по статьям закона при повторном ремонте разбитого телефона.
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Что делать, если разбил экран телефона, который находится на гарантии и застрахован, а сервисный центр не в моем городе?
Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?
Можно ли заменить экран телефона Samsung Galaxy A5 2016 по гарантии или страховке?
Телефону 3 дня, купил в евросити, дополнительно оформил гарантию. Уронил телефон, будет замена по гарантии экрана.
Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут