Марина
14.12.2015, 21:13
Что делать, если магазин не оповещает о готовности телефона по гарантии и как требовать компенсацию?
Читать ответы (1)
Сдали телефон на ремонт по дополнительный гарантии, прошло более 90 дней телефона так и нет. В магазине разводят руками. Могу ли я вернуть деньги за телефон? И как написать притензию? Спасибо.
Дополнительная гарантия обычно дается только для бесплатного ремонта товара после истечения основной гарантии. И потребитель не может вернуть, обменять товар. Изучайте договор на доп. гарантию, там ваши права должны быть указаны.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Можно вернуть деньги и взыскать неустойку, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК и имеющихся документов.
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 454 Поиск Регистрация