Отзывы о товаре - могу ли я отказаться от неоплаченного заказа?
опубликован 06.09.2019, 14:20
Я заказала с интернета телефон, и она прибыла по месту назначения. Я прочитала и узнала отзывы про телефон, товар не плотила ещё. И передумала забрать. Имею ли права не забрать не оплоченный товар.
Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Здравствуйте, Алия!
Да, Вы вправе отказаться от заказанного телефона.
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я отказаться от заказа с негативными отзывами, доставляемого курьером?
Как поступить, если передумал покупать заказанный телефон и интернет-магазин требует дополнительную оплату?
Заказала товар в интернет магазине. Пришел на почту. Не хочу забирать. Прочитала отзывы, препарат липа. Боюсь пить.
Заказали через интернет товар почитали отзывы и передумали забирать его звонят грозят судом что делать.
Отмена заказа - возможные последствия и штрафы при отказе от получения посылки с наложенным платежом
Как отказаться от заказа, получившего угрозы о суде, если потерян телефон и прочитаны негативные отзывы о товаре?
Возможно ли отказаться от заказа туалетной воды при доставке курьером, после чтения ужасных отзывов в интернет-магазине?
Как поступить, если не хочешь забирать заказанный товар из интернета, присланный почтой России?
Заказала товар по телефону лекарство, потом только прочитала отзывы и хочу отказаться.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут