Уловка на самсунг галакси - что делать, если стали жертвой мошенничества?
опубликован 08.09.2019, 15:07
Здравствуйте, Владимир!
При дистанционном способе продажи товара:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Похожие вопросы
Опасность оформления заказа на сайте интернет магазина - как отменить заказ, если менеджером перезвонили с недоверительного номера
Что делать, если передумала - можно ли отменить заказ в интернет-магазине?
Проблема с заказом в интернете - что делать и куда обратиться?
Проблемы с возвратом заказа в интернет-магазине - что делать, если не могу отказаться от посылки?
Как отказаться от заказа и избежать юридических последствий - опыт покупателя.
Как отказаться от непроверенного заказа с мошенниками и отменить наложенный платеж?
Опасность мошенничества - как защитить себя и отменить заказ в интернет-магазине
Покупатель ошибся интернет-магазином и отказывается выкупать посылку - как правильно поступить?
Возможно ли отказаться от посылки из-за финансовых затруднений без последствий, если нет обратной связи с магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут