Отказ от услуг ттк - возврат приставок и избежание платежей

Вопрос №16289328 из г. Томск
опубликован 09.09.2019, 14:50

Я хочу отказаться от услуг интернета и тв компании ттк. У меня взята у них приставка в рассрочку. Она мне тоже не нужна в дальнейшем. Причина отказа от компании не качественное предоставление услуг. Как быть с этими приставками, что бы не платить за них и вернуть обратно.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лебедева Елена Валерьевна

Юрист Ярославль, стаж 25 лет

4.9 278 отзывов

Добрый день.

Согласно ст. 32 Закона ФЗ "О защите прав потребителей" ""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."

Для этого Вам нужно написать заявление о расторжении договора или договоров (если приставку брали по другому договору) и возврате денежной суммы уплаченной за приставку (если у Вас договор купли-продажи приставки). В 10-ти дневный срок, если компания Вам не ответит, Договор считается расторгнутым с этой даты. Т.к. договор купли-продажи приставки (если заключался отдельным договором) связан с договором об оказании услуг и приставка служит частью (предметом) оказания услуг, то тоже подлежит расторжению совместно с договором о предоставлении услуг связи. По истечении этого времени (10 дней) можете предъявить иск в суд о расторжении договоров.

Чтобы правильно сформулировать Ваши исковые требования нужно смотреть договоры которые с Вами заключались.

09.09.2019, 15:33

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 43 минуты

Кирина Валентина Александровна

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.8 989 отзывов

Добрый день, обращайтесь с письменной претензией и излагайте свои требования по некачественному оказанию услуг и расторжению договора.

17.08.2020, 18:52

Спросить юриста

Сурский Николай Алексеевич

Юрист из города Волгоград, стаж 20 лет

4.4 855 отзывов

Напишите заявление руководителю компании и укажите, что вы из за плохого качества услуг переходите к новому оператору. И с момента написания заявленя вы пренкращаете трансляцию каналов и услуг. Только не пользуйтесь уже с этого времени их услугами. Просто пригласите другую компанию, если захотите и установите их оборудование. В договоре новая компания укажет срок вашей с ними начала работы. После заявления в прежнюю компанию, они придут или позвонят вам по приставкам Возможно вы их отнесете в ближайший их офис. И покажите там новый договор.

17.08.2020, 18:57

Спросить юриста

Похожие темы:
Предоставление услуг

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59