Отказ от услуг ттк - возврат приставок и избежание платежей

Question

Я хочу отказаться от услуг интернета и тв компании ттк. У меня взята у них приставка в рассрочку. Она мне тоже не нужна в дальнейшем. Причина отказа от компании не качественное предоставление услуг. Как быть с этими приставками, что бы не платить за них и вернуть обратно.

Лебедева Елена Валерьевна · Accepted Answer

Добрый день.
Согласно ст. 32 Закона ФЗ "О защите прав потребителей" ""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."
Для этого Вам нужно написать заявление о расторжении договора или договоров (если приставку брали по другому договору) и возврате денежной суммы уплаченной за приставку (если у Вас договор купли-продажи приставки). В 10-ти дневный срок, если компания Вам не ответит, Договор считается расторгнутым с этой даты. Т.к. договор купли-продажи приставки (если заключался отдельным договором) связан с договором об оказании услуг и приставка служит частью (предметом) оказания услуг, то тоже подлежит расторжению совместно с договором о предоставлении услуг связи. По истечении этого времени (10 дней) можете предъявить иск в суд о расторжении договоров.
Чтобы правильно сформулировать Ваши исковые требования нужно смотреть договоры которые с Вами заключались.

Кирина Валентина Александровна · Answer

Добрый день, обращайтесь с письменной претензией и излагайте свои требования по некачественному оказанию услуг и расторжению договора.

Сурский Николай Алексеевич · Answer

Напишите заявление руководителю компании и укажите, что вы из за плохого качества услуг переходите к новому оператору. И с момента написания заявленя вы пренкращаете трансляцию каналов и услуг. Только не пользуйтесь уже с этого времени их услугами. Просто пригласите другую компанию, если захотите и установите их оборудование. В договоре новая компания укажет срок вашей с ними начала работы. После заявления в прежнюю компанию, они придут или позвонят вам по приставкам Возможно вы их отнесете в ближайший их офис. И покажите там новый договор.

Отказ от услуг ттк - возврат приставок и избежание платежей

Похожие вопросы

Как расторгнуть договор с ТТК и вернуть приставку и роутер в рассрочку?

Претензия к ТТК - отказ от IP телевидения и возврат оборудования в связи с не качественной работой приставки

Как вернуть приставку ТТК и что будет, если не оплатить долг за услуги?

Как вернуть интернет-оборудование в ТТК после рассрочки и неудовлетворительного качества услуг?

Как вернуть оставшиеся деньги на балансе после расторжения договора с ТТК без арендованного оборудования?

Проблемы с тв-приставкой от провайдера ТТК - как отказаться от услуги и вернуть приставку в рассрочку без дополнительных выплат?

Неисправная услуга и проблемы с роутером - что делать и куда обратиться?

Судебный спор с ТТК - оплаченное оборудование при расторжении договора осталось у клиента

Как отказаться от компании ТТК и вернуть тв-приставку без оплаты?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59