Заказала платье из шоурума через Инстаграм, пришёл не тот товар деньги отказываются возвращать.
Вопрос №16289989
из г. Красноярск
опубликован 09.09.2019, 17:29
опубликован 09.09.2019, 17:29
Заказала платье из шоурума через Инстаграм, пришёл не тот товар деньги отказываются возвращать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо писать жалобу в администрацию Инстаграма, а также зафиксировать заказ в интернете, заверив переписку через нотариуса и подавать заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ) и иск в суд по расторжению заказа или неосновательному обогащению (ст. 1102 ГК РФ).
09.09.2019, 17:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с онлайн-заказом - что делать, если товар пришел не того цвета?
Неудачный заказ одежды в Инстаграм - Как вернуть свои деньги и обменять товар
Как попасть в ловушку - история неудачной покупки через совместные покупки
Возможность вернуть деньги за бракованный товар, приобретенный через Instagram, через суд
Продавец отказывается вернуть деньги за некачественный товар - есть ли у нее на это право?
Проблема с размером - Продавец отказывается возвращать деньги за платье, доставка займет слишком много времени
Проблема с заказом - получила другой товар и отказываются возвращать деньги
Купили товар в инстаграмм, прислали не то,что заказывали, отказываются возвращать деньги и забирать, то что прислали.
Проблема с заказом в Инстаграм - Получен неправильный товар. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут