Проблема с заказом - получила другой товар и отказываются возвращать деньги
Вопрос №11570935
из г. Москва
опубликован 25.10.2016, 18:41
опубликован 25.10.2016, 18:41
Заказала товар, пришел другое что-то-товара не получила, денег тоже отказываются возвращать, говорят ждите посылка где-то задержались время уже давно закончилось как быть.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
В полицию напишет заявление по факту мошенничества. Они проведут проверку. Выяснят кто те люди, которые Вам что-то обещали и не выполнили и почему.
25.10.2016, 18:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ли вы попали на интернет мошенников, то вам следует обращаться с заявлением в полицию. Писать следует в управление «К» именно они разбираются и находят интернет мошенников. К заявлению прикладывайте скрины вашей переписки и квитанцию (копию) о переводе денег.
25.10.2016, 18:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здравствуйте,
Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст
Желаем Вам успеха, удачи и всех благ!
25.10.2016, 18:42
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Обратитесь в полицию, по всей видимости, вы попались на удочку мошенников, они не намерены не возвращать деньги ни присылать товар. К заявлению приложите всю переписку и копию платежного документа, которым вы оплатили стоимость товара. В даже обратиться в суд не можете на том основании, что не знаете кому и куда подавать иск. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.
25.10.2016, 20:07
Вы вправе обратиться сначала с претензией к продавцу, а затем с иском в суд.
Одновременно Вы вправе взыскать моральный вред и штраф за нарушение обязанности добровольно удовлетворить законное требование потребителя.
25.10.2016, 23:13
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с получением посылки из Китая на территории РФ - что делать?
Заказал товар через интернет магазин, товар пришел на почту, расчет при получении товара, как отказаться от посылки.
Проблемы с получением товара в интернет-магазине - отсутствие описи и подозрения
Отказ интернет-магазина вернуть деньги за товар без описи в посылке стоимостью 44450 т.р.
Продавец не отправил соответствующий товар и угрожает недобросовестной покупательнице - как составить заявление в полицию?
Заказал один товар, пришёл другой, оплачен наложенным платежом, что делать по возврату денег или заказанного товара.
Что делать, если заказанный товар не доставлен и нужно ли требовать возврата у продавца?
Как мне быть, если заказала товар с наложенным платежом?
Я давно заказал товар в алиэкспрес магазин не отправлять мой товара, они сказала мы потерял ваша посылка.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут