Проблемы с возвратом покупки из интернет-магазина - Как реагировать, когда процесс задерживается?
Вопрос №16290811
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 09.09.2019, 21:08
опубликован 09.09.2019, 21:08
Делал покупку в интернете и заказ должен был плступить только через полтора месяца, в итоге прошло 2 нкдкли и я отказлся от него и сделал возврат, в конечнлм итоге мой заказ передвли в бухгалтерию и сказали что от 5-10 дней поступит возврат, по истечении 10 дней было это 13 августа, написал им с вопросом о состоянии моего возврата, ответили что отправили запрос в бухгалтерию. Далее спустя еще 5 дней так же уточнил вопрлс, сказали чтл ответа не получили и дублировали запрос. Уже спустя еще время мнова пишу им, ответ поступил что у них якобы ошибки в бухгалтерии и в скором времени все наладится. Вот прошло уже снова 2 недели с последнего ответа от них и никаких вестей. Что посоветуете, как в такой ситуации быть, просто ждать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, обратитесь в суд с иском в порядке защиты прав потребителей (если магазин российский)
09.09.2019, 21:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 733
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 741
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Задержка доставки заказа из группы ВКонтакте - Как вернуть деньги?
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Кто прав в ситуации с возвратом денег за услуги интернет компании - клиент или компания?
Опыт покупки электростеклоподъемника - проблемы с совместимостью и отсутствие возможности возврата
Бухгалтерия отказалась делать расчет за месяц, несмотря на оставшиеся рабочие дни - правомерные действия?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Долгое ожидание и отмена заказа - возможен ли иск в суде?
Не получила деньги после возврата билетов на концерт - куда обратиться и как действовать?
Проблемы с доставкой заказа - продавцы не отвечают и отказываются возвращать средства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут