Муж заказал амулет за 200 р, но получил тройное предложение по цене 3000 р. Посылка на почте уже 10 дней, интернет-магазин грозит коллекторами. Что делать?

Вопрос №16290945 из г. Калининград
опубликован 09.09.2019, 22:06

Муж оформил интернет заказ на амулет, который на сайте стоил 200 р (буквально через 1 мин, ему перезвонили, и начали впаривать (извините за выражение) 3 амулета стоимостью 3000 р, якобы по другому никак, он отказывался, но посылку отправили. Посылка на почте уже 10 дней, звонят, грозятся подключить коллекторов, если не заберём. (Кстати, расходы интернет-магазина по пересылке в размере 300 р, я оплатила), как поступать? Чего ждать? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Ничего не будет, Вы имеете право до получения товара отказаться от него (ст.26.1 ЗоЗПП).

09.09.2019, 22:38

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут

8 800 505-91-11

Ничем не грозит, Вы в своем праве не забирать с почты товар, особенно если не заказывали его, но даже если и заказали. Об этом есть ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Максимум, что могут потребовать - оплатить расходы по пересылке товара от покупателя к продавцу, но Вы это уже сделали.

Законных оснований потребовать оплатить товар - нет. Обычные вымогатели, не берите трубку. В суд не обратятся.

09.09.2019, 22:18

Наконец-то все понятно, благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста