Проблемы с турфирмой - оплаченный тур в Турцию, но отсутствует связь и закрыт офис - что делать?
Вопрос №16299655
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.09.2019, 20:12
опубликован 11.09.2019, 20:12
Купили тур в феврале в Турцию. Оплату произвели полностью. Вылет в ближайшую субботу. Сейчас турфирма не отвечает на звонки. Офис закрыт. В сетях увидела, что мы не одни такие. Подскажите, пожалуйста, какие нам сейчас предпринять действия?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проблема!
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ
Министерство экономического развития Российской Федерации
Пишите жалобу на их сайте по поводу туроператора.
С уважением.
11.09.2019, 20:15
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите на сайт претензию, не ответят, обращайтесь в суд.
11.09.2019, 20:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Обращайтесь с письменной претензией письменно заказным письмом, затем с иском в суд.
11.09.2019, 20:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 649
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проплаченный тур в Турцию - что делать, если турфирма не отвечает и офис закрыт?
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Проблемы с отменой тура - как турфирмы и туроператоры обманывают клиентов
Несоблюдение договорных обязательств туристической фирмой - на кого подать в суд?
Куда обратиться, если турфирма АЛЬФА признана банкротом и не выполнила оплаченную авансом услугу
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Недобросовестная турфирма не оплатила новогодний тур - что делать и как вернуть свои деньги?
Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании
Отказ от путевки в Тунис - замена на Турцию и штраф
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут