Проблемы с турфирмой - оплаченный тур в Турцию, но отсутствует связь и закрыт офис - что делать?
Вопрос №16299655
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.09.2019, 20:12
опубликован 11.09.2019, 20:12
Купили тур в феврале в Турцию. Оплату произвели полностью. Вылет в ближайшую субботу. Сейчас турфирма не отвечает на звонки. Офис закрыт. В сетях увидела, что мы не одни такие. Подскажите, пожалуйста, какие нам сейчас предпринять действия?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проблема!
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ
Министерство экономического развития Российской Федерации
Пишите жалобу на их сайте по поводу туроператора.
С уважением.
11.09.2019, 20:15
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите на сайт претензию, не ответят, обращайтесь в суд.
11.09.2019, 20:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Обращайтесь с письменной претензией письменно заказным письмом, затем с иском в суд.
11.09.2019, 20:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 316
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 197
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проплаченный тур в Турцию - что делать, если турфирма не отвечает и офис закрыт?
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Проблемы с отменой тура - как турфирмы и туроператоры обманывают клиентов
Несоблюдение договорных обязательств туристической фирмой - на кого подать в суд?
Куда обратиться, если турфирма АЛЬФА признана банкротом и не выполнила оплаченную авансом услугу
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Недобросовестная турфирма не оплатила новогодний тур - что делать и как вернуть свои деньги?
Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании
Отказ от путевки в Тунис - замена на Турцию и штраф
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут